Aydın Nazilli'de Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

01.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde, Aydın Nazilli’de, her gün özellikle 16.00–24.00 saatleri arasında sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bu saatlerde stabil çalışmadığı için hizmetten verim alamıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca TurkNet destek kanalları üzerinden başvuru yaptım, destek kaydı açıldı ancak tarafıma kayda dair bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Sürekli kopma yaşanmasına rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Müşteri numaram 2588554, aylık 599,90 TL ödediğim bir internet hizmeti için bu şekilde kesintili bağlantı yaşamak istemiyorum. İnternet bağlantımın özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve sorunumun teknik olarak detaylı bir şekilde araştırılmasını talep ediyorum.