TurkNet arıza kaydı oluşturma kullanan

Yaklaşık bir iki aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ama modemin olduğu oda dışında hiçbir yerde çekmiyor. Sabrede sabrede kendi mobil internetlerimizi tükettik. Dün gece arıza kaydı oluşturmak için aradım, genel arıza var, o giderildiğinde oluşturabiliriz ancak dendi. Bugün de dört kez aradım; ...

Mayıs ayında abonelik aldık. İnternetimiz üçüncü gününde kesildi, DSL ışığı yanmıyordu. Arıza kaydı oluşturduk, 03.05.25 tarihinde sürekli oyalandık. Apartman içi kablolarınızda sorun var denildi, kendi personelini yolladılar. Gelen personel sorun yok dedi. Daha sonra Türk Telekom ekipleri gelecek d...

TurkNet internet 2 gündür internetimiz yok her aradığımızda arıza kaydı oluşturduk altyapıdan kaynaklı deyip geçiştiriyorlar hala ne internet var ne bir telafi aşırı derecede pişmanlık yaşıyoruz. Zaten güzelde çekmiyor sürekli kesilip duruyor. 4 aydır kullanıyoruz kullanamıyoruz desek yeridir daha ...

Ofisimizde TurkNet internet kullanıcısıyız. İnternetimiz son üç aydır sürekli sorun çıkartıyor ve kopuyor. Müşteri hizmetlerine hemen her gün bağlanıp arıza kaydı oluşturuyoruz, tarafımıza dönüş olmuyor. Bir kez ekipler geldi ancak bu uzun süren arızayla ilgili ne kalıcı bir çözüm sağlanıyor ne de t...

TurkNet pişmanlık ötesi bir pişmanlıktır. Yani sinir krizi geçirmek isteyen kim varsa TurkNet kullansın. Bir düşmanınız mı var TurkNet tavsiye edebilirsiniz Allah cezasını verir zaten. 75 MBS internet kullanıyorum daha hiç alamadım her gün arıza kaydı oluşturuyorum

Mevcut altyapı Türk Telekom'a ait ve sağlayıcı olarak TurkNet'i kullanıyorum. Sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve arıza kaydı oluşturmama rağmen talep açılıp kontrol sağlanmadan, kendi kendilerine 'şu bu problemi var' denilmekte. Bir aydır problemim çözülmedi. Allah kimseyi bu duruma düşürmesin.

Bu kadar kötü iş yapan bir firma görmedim. Telefon numaramı değiştirdim. Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numara değişti diye Kayıt açıyorum 3 haftadır asla ve asla dönüş yok. Koymuşlar sesli yanıt sistemi diye işe yaramayan bir komut sistemi sorunum çözümü yok. Arıza kaydı oluşturuyorum numara...

TurkNet internet sağlayıcısından hizmet almaya başlayalı bir ay oldu ve ben interneti düzgün şekilde 5 gün ancak kullanabildim. İlk üç gün olması gerektiği gibi 100 Mbps internetim vardı. Haftalardır 1-3 Mbps ve sürekli giden internetle boğuşuyorum defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ilgilenen ...

Türk Telekom evde internet hizmetinden TurkNet'e geçiş yaptım. 50 MB hız hizmeti alabileceğin söylendi. Geçiş yaptığım 27Ocak'tan beri hattımda kopmalar var ve en fazla 7 MB hız bağlantım var. Defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat Türk Telekom'un altyapısını kullanan TurkNet, arızayla da Türk Telek...

Merhaba, Ofiste bir süredir TurkNet internet hizmetini kullanıyoruz. Müşterisi olarak hiç memnun kalmadık, sürekli gün içinde internet bağlantısında kopmalar yaşıyoruz. Ekiplerin birkaç kez gelip sorunu incelemelerine rağmen bu problem asla düzelmedi. Ayrıca, son arıza kaydını oluşturmak için aradığ...

23/02/2024 tarihinde bir haftadır interneti kullanamadığıma dair TurkNet'e arıza bilgilendirmesi yaptım, arıza kaydı oluşturdular fakat sorun çözülmeden arıza kaydını kapattılar. Bu günden sonra ne geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi üstelik yeni arıza kaydıda açamıyorum, sistemden kabul...

TurkNet internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı hızı çok düşük. Üç defa arıza kaydı oluşturdum, her seferinde problem çözüldü, kesinti olmayacak ve eski hızınızda kullanmaya devam edebilirsiniz deniliyor; ancak problem sürekli devam ediyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözüm üretilmiyor...

TurkNet modemimde bir sorun yaşamaktayım ve üç gündür interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ve ekip gönderileceği belirtildi; fakat ne arayan var ne de soran, bu durumda ilgisizlik had safhada. Bilgi almak için aramak istiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Sorunumun acilen çö...

TurkNet firmasından aldığımız telefon hizmeti için 05.02.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. İki günde bir, arıza giderilmediği halde 'arıza tamamlandı' diyerek arızayı kapatıyorlar. Daha sonra iç tesisatınızda hata var dediler ve kontrolünü istedik. Ekipler geldi ve kontrol yapıldı. İç tesisatın...

TurkNet internet kullanıcısıyım. TurkNet, 22 Şubat 2024 perşembe günü evime 1000 Mbps hızında fibernet bağlantısı sağladı. Ancak bağlanan internet servisi dakikada bir kesiliyor ve günde yaklaşık 1000 defa kopma yaşanıyor. Bu kopmalar bazen uzun süre devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığ...

Eylül ayında abonelik başlattım. Şubat ayında internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturmama rağmen dört gün boyunca kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bölgenin altyapısının değiştiği için beni başka bir kampanyaya aktaracaklarını söylediler. Kabul etmezsem internetimi ya hiç kullanamayacağım y...

TurkNet, internet satışında gayet hızlı; 1 saat içinde dönüş yapıp, 2 gün içinde kurulum gerçekleştiriyor, bu mükemmel. Ancak internetimde bir sorun var ve arıza kaydı oluşturmama rağmen tam 3 farklı numaralarını aramama rağmen ne yaparsam yapayım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sesli yanıt siste...

Üç gündür arka arkaya gece 1.30-2 sularında sabah 6'ya kadar kesintiler oluyor. Sorun hiçbir zaman çözüme kavuşturulmadı. Üç gün içerisinde on arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbirinde sorunu gelip çözmek istemediler. Sadece 'sorununuz çözüldü' diyerek geçiştirdiler. Özellikle geceleyin bu durum yaşa...

Bundan iki hafta önce mevcut kullanmış olduğumuz interneti fiber olarak değiştireceklerini söyleyerek modemimizi de değiştirdiler o günden beri asla internet kullanamıyoruz. Her gün defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bir ilerleme kaydedemiyoruz. Bir de iki haftadır hizmet almamamıza rağmen so...

Haftalardır ödemelerimi kontrol ediyorum ve arıza kaydı oluşturuyorum. Bir Allah'ın kulu dönüş sağlamamakta! Haftalardır evimde internet yok. Size ödeyeceğim parayı diğer operatörlere verseydim keşke! Telefonla arıyorum ulaşamıyorum, mesaj atıyorum ulaşamıyorum. Hizmetlerinizi bu kadar rezil. Keşke ...

İki yıldır TurkNet uydu internetini kullanıyorum. Şehir merkezindeyiz ve internet hızı sadece 2,4 megabit; bu hız hiçbir işe yaramıyor. Teknik servise arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir gelişme olmadı. Uzaktan çözüm sağlayacaklarını söylediler fakat bir değişiklik olmadı. M***** D**** - 0543*...

Uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım; normalde kullanıcıları ile çok yakından ilgilendiklerini duymuştum, ancak şu an hayal kırıklığı içerisindeyim. Uzun süredir arıza kaydı oluşturuyorum; fakat bir arıza olmadığını söyleyip duruyorlar. İnternetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, 5 MB hızın üstünü alam...

Türk Telekom ile olan sözleşmem sona erdiği için TurkNet'e geçiş yaptım ancak çok pişmanım. Bağlantı sağlandığı günden bu yana çok kötü bir hizmet alıyoruz.  Doğru düzgün bir kere bile kullanabildiğimizi hatırlamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir zaman çözüm üretilmedi.