to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’te bana ait 3043515 ve 1803469 numaralı iki ayrı aboneliğim bulunuyor. İlk aboneliğimde 24 Şubat ile 1 Mart tarihleri arasında internet bağlantım tamamen kesildi. Kopan internet için kayıt oluşturdum ve ertesi gün gelen ekipler, sadece benim aboneliğimi değil tüm binanın internetini kesti. Y...
10 Aralık tarihinde TurkNet firmasının altyapı sorgulama ekranında İzmir Buca Seyhan Mahallesi 659/8 Sokak No: 25/1 Kat: 2 adresim için 67 Mbps hıza kadar hizmet alabileceğim bilgisi gösterildiği için, mevcut Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak 2.800 TL cayma bedeli ödedim ve TurkNet’in önerdiği ...
"Teşekkürler"
27/09/2025 tarihinde Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Üçbudak Sokak No:13 Daire:3 adresinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. TurkNet’in altyapı sorgulama sisteminde bu adreste fiber internet olduğu belirtilmesine rağmen başvurumdan sonra “fiberde yer yok” denilerek hizmet alamayacağım bildiril...
Piyasada bulunan tüm internet servis sağlayıcılarını çeşitli mekanlarda denemiş bir tüketici olarak, birinin diğerinden hiçbir farkı olmadığını artık teyit edebilirim. Üye olmadan sizden iyisi yok. Turknet altyapı sorgulama sayfasından görüp, inanmayıp müşteri temsilcisi ile teyit almak üzere konuşm...
TurkNet altyapı yapılamaması sorunu... 13 ocakta evde internet için yaptığımız başvuru sonucu altyapı problemi olduğu sinyal alınamadığı söyledi. Bir ekip 8-10 iş günü içinde buu çözecek biz de modem bağlantısı yapacağız deyip gitti arkadaşlar. Gidişten sonra sanırım bu sinyal için kablo İstanbul m...
Daha öncesinde ev interneti için comnet hizmetinden faydalanırken comnet'in bu hizmeti bırakmasıyla TurkNet'e yönlendirildik. TurkNet'te kullanabileceğimiz paketi, fiyatı, hızı vs araştırmak için ev adresimizi girip altyapı sorgulama işlemi yaptıktan sonra başvurumuzu başlatmışlar ve bu sebeple başk...
TurkNet'ten aboneliğim var, yaklaşık 2-3 aydır internetim yok gibi bir şey. Üsküdar'da oturuyorum ve gün içerisinde sürekli kesiliyor, internet indirme ve yükleme hızım yerlerde. Arıza kaydı oluşturuyorum, sisteme giriyorum, altyapı çalışması var diyor; harici bir bilgilendirme yok. 2-3 ay süren çal...
TurkNet'ten aboneliğim var, yaklaşık 1 haftadır internetim yok. Arıza kaydı oluşturuyorum, sisteme giriyorum, altyapı çalışması var diyor; harici bir bilgilendirme yok. 1 hafta süren çalışma mı olur? Mağdur ediliyoruz. Türk Telekom'un altyapı arıza sorgulama yerine sorgulama yapıyorum, planlı bir ça...
3 yıldır TurkNet fibernet kullanıcısıyım. İstanbul'daki mevcut evimden başka bir eve taşınmak zorunda kaldım fakat taşıdığım yeni adreste fiber altyapı mevcut değil ve VDSL altyapı da dolu olduğunu belirterek bana 16 Mbps internet verebileceklerini söylediler. Bu durum karşısında yapabilecekleri bi...
19 Ağustos Pazartesi günü saat 17.09'da evime TurkNet bağlatabilmek adına bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. TurkNet internet sitesinde altyapı sorgulama kısmında yeni kiraladığım evimin adresini girdiğimde, İSKİ ve İGDAŞ gibi faturalarımda yazan resmi ev adresimi girdiğimde TurkN...
"Aboneliğimi iptal ettiğim gece ertesi gün beni aradılar. Şikayetimi bildirdiğim günün akşamı apartmana port çoğaltarak sorunumu kısa sürede çözdüler. Ertesi gün de bağlantımı sağladılar. Kısa bir kırgınlık oldu ama hızlıca çözdüler. Müşteri hizmetlerine ve TurkNet teknik ekibine desteği için teşekkür ederim."
Sayın TurkNet Müdürlüğü İstanbul ili Bağcılar ilçesi Merkez mah. 680sk. No:8 yıldız apt. D:10 da ikamet etmekteyim. Binamızın içinde üzerinde bu binada 1000Mbps ye kadar internet var yazan kutunuz bulunmakta ama müşteri hizmetlerinden sorgulatma yaptığımızda altyapı yok gözüktüğü için abonelik alamı...
TurkNet VDSL kullanıcısıydık. Yaklaşık 1,5 ay önce bağlantımız kesildi. En az 2 hafta sorunun ne olduğunu tespit edemediler, ücretli yerinde teknik servis hizmetini kabul ettiğimde ve ısrarlı sorgulamam sonucu, Türk Telekom tarafından sitemize sağlanan VDSL bakır bağlantının iptal edildiği bilgisini...
Kırıkkale Yahşihan ilçesinde TurkNet firmasına internet için 07.07.2023 tarihinde başvuru yaptım. Biliyorsunuz ki başvuru yaparken başlangıçta mevcut internet altyapısının olup olmadığını sorgulamak için adres bilgisi verilir. Belirttiğim adreste altyapının olduğu 2-6 iş günü içerisinde bağlantı yap...
TurkNet adlı internet operatöründen internet hizmeti almaktayım. Daha doğrusu tam olarak alamamaktayım. TurkNet'in internet altyapı sorgulama sitesinden adresimi sorgulattığımda maksimum 69 Mbps hız alabileceğimi görüyorum ancak TurkNet'in 4 yıllık müşterisi olan bana ancak 35 Mbps hız verebilecekle...
