Yataş’tan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yataş’tan 22.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte, ürünlerin en geç 23.04.2026 tarihine kadar teslim edilmesini özellikle belirttim. Sipariş formunda da tahmini teslimat tarihi 21.04.2026 olarak yazıyordu. Buna rağmen bugün 07.05.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı, firma tarafından ne arandım ne de herhangi bir randevu verildi.

Bu süreçte Yataş müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde en kısa zamanda ekiplerinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ankara Bala adresine teslim edilecek 1106116981 numaralı siparişimle ilgili hem yaşadığım gecikmeden hem de bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bir tarih verilerek bilgilendirilmek istiyorum.