to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Sürekli Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim abonesiyim, abone numaram 4363282. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri, yani 1 yıl aşkın süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet ya tamamen çekmiyor ya da ciddi anlamda kullanılamaz hâle geliyor ve bu durum düzelip tekrar bozuluyor.
Bu süreçte yaklaşık 4 kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle iletişime geçmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Kısa süreli düzelmeler olsa da problem sürekli geri dönüyor ve istikrarlı, kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum.
TurkNet’ten beklentim, bağlantı sorunlarımın kök nedeninin tespit edilerek kalıcı ve kesin bir şekilde çözülmesi ve taahhüt ettiğiniz hizmeti istikrarlı biçimde alabilmem için gerekli teknik çalışmaların bir an önce yapılmasıdır.
