to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğim 30.10.2025 tarihinden beri, yani 23 gündür tamamen yok. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Sorunla ilgili olarak defalarca kez kayıt açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde genel bir arıza olduğu ve arızanın giderilmesi için Türk Telekom ile görüştükleri söylendi. Ancak aynı binada bulunan diğer Türk Telekom kullanıcılarının interneti sorunsuz çalışıyor, yani anlatılan şekilde bir genel arıza durumu fiilen yok.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmama hem de süreçle ilgili net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamamaya artık ciddi şekilde mağdur oldum. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve internetin hiç olmadığı bu 23 günlük döneme ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Üç haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt veren robotla muhatap oluyorum, sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum ve h...
TurkNet 23 Haziran’dan Beri İnternetsizim, Net Bilgi Verilmiyor! 23.06.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hemen aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, sadece arıza kaydının açık olduğu ve “Türk Telekom ekiplerinin” ...
Merhabalar, Hatay Antakya Gülderen Mahallesi'nde yaşamaktayım. TurkNet internet kullanıcısıyım ve Türk Telekom altyapılı bir hizmet almaktayım. 27 Ağustos 2025 tarihinde öğle saatlerinde IP alınamama sorunu nedeniyle internet bağlantım kesildi ve hâlen bir çözüme kavuşmamıştır. Sorunun, Türk Telekom...
22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet taahhütsüz internet paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında, teknik ekibin eve geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne g...
TurkNet internet kullanıyorum. 23.03.2024 tarihinde internet erişimim kesildi. Destek kaydı oluşturduğumda arızanın genel bir arıza olduğu 3 gün içerisinde giderileceği söylendi, giderilmedi. Nisan ayı içerisinde tekrar tekrar görüştüm giderileceği söylenip yine giderilmedi söylenen tarih hep ertele...
Yorumlar