to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet hizmetim yaklaşık 12 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Erzincan Merkez’de yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi.
Daha önce de zaman zaman benzer kopma sorunları yaşamıştım fakat kısa sürede düzeliyordu. Ancak bu seferki kesinti uzun sürdü ve mağduriyetim arttı. Abone numaram: 0003474237.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 10:00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve 12 saattir bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kaydına ise sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir kes...
TurkNet ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde "bölgenizde arıza var" denilerek bir saat veriliyor fakat o saat geçince tekrar ileri bir saat verilerek sürekli oyalanıyorum. 45***711 numaralı aboneyim ve internet hizmetimin ücret...
Yaklaşık 7 gündür ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu akşam, yarın akşam” şeklinde dönüşler alıyorum fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Canlı destek şu an kullanılamıyor, aramaları ...
TurkNet üzerinden Erzincan Merkez’de ikinci bir ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 4677613. Bir haftadır bağlantı yapılmasını bekliyorum ancak ne gelen var ne de net bir bilgi veriliyor. Sadece “geliyoruz” denip oyalandım, herhangi bir randevu tarihi de verilmedi. Müşteri hizm...
TurkNet internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantım kesik durumda. Kurum, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak altyapı ekibi soruna 1 haftadır müdahale etmiyor. Her gün ekiplerin çalıştığına dair mesaj atıyorlar ancak bu sadece bir oyalama taktiği. Çünkü bu süre zarfında hiçbir i...
Yorumlar