
Arka Cam Patlaması Sonrası 12 Gün Çözüm Bekleyişi Ve İkame Araç Reddi

12.03.2026 tarihinde Türkiye Sigorta kaskosu kapsamında olan 2021 model Opel Corsa 1.2 Ultimate aracım park halindeyken arka camı kendiliğinden patlayarak tamamen kırıldı. Durumu aynı gün Türkiye Sigorta’ya bildirdim ve tarafıma 586139 numaralı kasko talep dosyası açıldı. Ancak bugün tarih 24’ü olma...
İkame Araç Hakkının Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Kayıtlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Türkiye Sigorta üzerinden aracımın trafik sigortası ve kaskosunu yaptırdım ancak yaşadığım süreçte hem hizmet kalitesi hem de ilgi açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul’da yaptığım kaza sonucunda %100 haklı olduğumuz bir trafik kazası geçirdik ve aracımızı servise bıraktık. Kasko poliçemd...
Kaza Sonrası Sigorta Dosyasının Uzun Süre İncelemede Kalması Ve Araç İkamesi Talebi
04.03.2026 tarihinde aracımı kaldırıma çarptığım bir kaza sonucunda oluşan hasar için Türkiye Sigorta kaskom üzerinden işlem başlattım ve aracımı Burs...
Türkiye Sigorta Kasko Hasar İşlemindeki Gecikme Ve İkame Araç Talebi

Türkiye Sigorta’da 924901111 numaralı kasko poliçem bulunuyor. 27 Şubat günü aracım park halindeyken çarpma sonucu hasar aldı, trafik ekiplerini çağırdım ve tutanak tutuldu. Ardından yaklaşık bir hafta sonra aracımı Ford yetkili servisine teslim ettim, hasar dosyam 09.03.2026 tarihinde açıldı. Dosy...
Kasko İkame Aracı Ve Onarım Gecikmesi: Türkiye Sigorta’ya Şikayet

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 882924084/0 numaralı poliçem kapsamında, 25.02.2026 tarihinde Hyundai ERA marka aracımla kaza yaptım. Trafik polisleri olay yerine gelerek kazayı gördü, tutanak tuttu ve kazanın tek taraflı, gece gerçekleşen bir kaza olduğuna dair resmi rapor ...
Türkiye Sigorta Mepa Servisinde Onarım Bekleyişi: Sigorta Onayı Ve İkame Araç Talebi

Opel Astra 2023 model, Türkiye Sigorta kaskolu aracımı hasar nedeniyle 24.02.2026 tarihinde Mepa yetkili servisine bıraktım. Bu tarihten önce Türkiye Sigorta’nın yönlendirmesiyle aracı Intel Oto Cam’a götürdüm, herhangi bir işlem yapılmadan aynı gün içinde aracı Mepa’ya teslim ettim ve Türkiye Sigor...
C Segmenti Olmayan İkame Araç Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Türkiye Sigorta ile akdedilmiş, 11.10.2025–11.10.2026 tarihleri arasını kapsayan kasko poliçemde (poliçe no: 767873673/1, hasar dosya no: 10/17006837) ikame araç teminatı kapsamında araç segmenti açıkça “c Segment” olarak belirtilmektedir. 02.03.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum ve bu tal...
Kasko Hasar Sürecinde Uzun Süreli İşlem Aksaması Ve İkame Araç Hakkının Sağlanmaması

Türkiye Emeklilik nezdinde yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 27 Ocak’ta kaza yaptım ve 02.02.2026 tarihinde 11/16603371 numaralı hasar dosyam açıldı. O tarihten bu yana aracım için hiçbir somut işlem yapılmadı, sürekli inceleme bahanesiyle oyalanıyorum ve aracımın tamiri dahi başlatılmadığı...
Kasko Poliçem Kapsamındaki Araç Onarımının Uzun Sürede Tamamlanmaması Ve İkame Araç Talebi

Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar gören aracım için 12.01.2026 tarihinde servise başvurdum. Aracım yaklaşık 1 aydır serviste beklemesine rağmen onarım bir türlü tamamlanmadı. Servis tarafı sürekli parça beklediklerini söylüyor ancak bu süre zarfında ne net bir tarih veriliyor ne de mağ...
İkame Araç Hakkımın Kalan 14 Gün Reddedildi
11.01.2026 tarihinde, 34 nu 6579 aracımla bir kaza geçirdim. Kusur %100 karşı tarafa da olduğu için sigorta şirketime hiçbir zararım olmamıştır. Aracımın onarıma alınma kararı yeni alınmış olup, 3-4 hafta da onarım süresi olduğu bildirilmiştir. 2X14 günlük ikame hakkımdan 14 günü kullandım fakat sür...
Türkiye Sigorta İkame Araç Hakkımın Tam Olarak Tanınmaması Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 570841*** numaralı kasko poliçem kapsamında 06 *** 531 plakalı, 2022 model Dacia Jogger aracımla farklı tarihlerde iki ayrı kaza yaptım. 5 Ocak tarihli ilk kazada aracımın sol arka stop lambası kırıldı, 10 Ocak’taki ikinci kazada ise ön tampon hasar gördü. Her i...
İkame Araçta Bilinmeyen Kilometre Sınırı Ve Mağduriyetim

Türkiye Hayat Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19 Ocak 2026 tarihinde kaza sonrası ikame araç talebinde bulundum. Başvurum alındı ve işlemlerin başlatıldığı söylendi. Ancak talebim üzerinden 48 saati aşkın bir süre geçtikten sonra, 21 Ocak 2026’da Rent A Car firması tarafıma ar...
Türkiye Sigorta’da İkame Araç Temininde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ikame araç temininde ciddi bir gecikme yaşadım ve süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bilgilendirme alamadım. 17 Ocak Cumartesi günü Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak ikame araç talebinde bulunmak istedim. Görüştüğüm görevli...
Türkiye Sigorta’nın Ödeme İhmali Ve İkame Araç Reddi Nedeniyle Araç Tesliminde Mağduriyet

Türkiye Sigorta kapsamında kaskolu Togg T10X aracımızı 19 Aralık’ta İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisine teslim ettik. Bugün itibarıyla aracın tüm işlemlerinin serviste tamamlandığı, ancak Türkiye Sigorta’nın yetkili servise ödemeyi yapmadığı için aracın adeta rehin tutulduğu bilgisi veriliyor. ...
Türkiye Sigorta’nın Kasko Sürecindeki Yetkisiz Servis Reddi Ve İkame Araç Sağlanamaması
25.12.2025 tarihinde trafik kazası geçirdiğim 2011 model Fiat Linea aracımın kasko poliçesi Türkiye Sigorta’ya ait olup, aracı yetkili serviste yaptırmak istedim. Kaza sonrası yetkili servisleri tek tek aradığımda, aracın eski olduğu, işlemlerin çok uzun süreceği ve yerleri olmadığı gerekçeleriyle a...
Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Yanlış Uygulanıyor

İkame Araç Hakkım Gerekçesiz Şekilde Engelleniyor İşlerim Aksadı

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hyundai ix35 marka aracım için kasko poliçemde 7+7 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, yaşadığım kaza sonrası bu hizmetten yararlanamıyorum. 1 hafta önce yaşadığım kaza sonrası aracım Yalova Onurlu Yetkili Servisi’ne çekildi ve dün (14 Kasım 2025) ikame ar...
Kasko Poliçemdeki C Segment İkame Araç Taahhüdü Yerine B Segment Araç Sunulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım Hyundai Tucson 2023 model aracım için kasko poliçemde, “ikame kiralık araç” teminatı c segment ve üzerinde araç sağlanacağı şekilde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrası ikame araç talebim karşılanmadı. 29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak şubesi ...
Sağlık Sorunum Varken İkame Araç Talebim Karşılanmadı Mağdur Edildim

14.10.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Öğleden önce aranarak gerekli bilgilerim alındı, ancak günün sonunda herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma araç tahsis edilmedi. Bu süreçte acentem aracılığıyla defalarca iletişime geçildi, özellikle sağlık sorunum...
Kaza Sonrası İkame Araç Talebimin Poliçe Süresi Gerekçesiyle Reddedilmesi
Mercedes 2018 c 180 model aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem (poliçe no: 5777***79) kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce İstanbul’da bir kaza geçirdim. Kazanın gerçekleştiği tarihte kasko poliçem aktifti. Ancak aracım servisteyken poliçem so...
İkame Araç Talebimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
23.09.2025 tarihinde Peugeot 208 aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, aracımın tamiri sırasında ikame araç talebinde bulundum. Sigortacımdan talebimin kiralama şirketine iletildiği bilgisini aldım, ancak kiralama şirketini aradığımda böyle bir talep ulaşmadığını öğrendim. Te...
İkame Araç Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım Hyundai i20 2012 model aracımın kasko poliçesi kapsamında, 12 Eylül Cuma günü saat 09:30’da Isparta Merkez’de ikame araç talebinde bulundum (plaka: 32AAB268). Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 48 saat içinde aracın teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçme...









