to read complaints and reviews, or file yours.E Segment Araç İçin Yanlış İkame Araç Teklifi
Türkiye Sigorta’dan e segment bir aracımız için kasko poliçesi yaptırdık. Poliçede ikame araç teminatı da bulunmasına rağmen, yaşadığımız kazanın ardından bize sunulan ikame araç segment olarak aracımızla hiçbir şekilde örtüşmemektedir.
Dün küçük bir kaza yaptık ve bugün itibarıyla Türkiye Sigorta müşteri danışmanlığını arayarak ikame araç talebinde bulunduk. Kaskosunu yaptırdığımız araç BMW 5 serisi e segment bir araç olmasına rağmen, tarafımıza yalnızca Clio benzeri düşük segment bir araç verilebileceği söylendi. E segment bir araçtan yüksek prim alınırken, ikame araç olarak bu seviyenin çok altında bir araç sunulmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Biz, kasko poliçemize ve aracımızın segmentine uygun, e segmentine denk bir ikame aracın tarafımıza tahsis edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Sayın Ali O., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sizinle de oradan iletişime geçtik ama herhangi bir çözüm üretmediniz Şu anda araç sizi lütfen en kısa sürede çözüm Üretir misiniz
Bize telefon numarası veriyorlar geri dönüş sağlayın diyorlar yardımcı olalım arıyoruz hala standart araç alıyorsanız alın almıyorsanız almayın vermiş oldukları cevaplar bunlar İşinize gelirse diyorlar gidin sigorta poliçesini yaptırdığınız yerle işinizi çözün ukala ukala konuşmalar
