Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İkame Araç Tesliminde Gecikme Ve 10.000 TL Tazminat Talebi

34
Rıza'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler biraz uğraştım ama çözüldü

Türkiye Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçeme ek ücret ödeyerek ikame araç teminatı almış bulunuyorum. Poliçemde iki defa yedi gün ikame araç hakkım açıkça yer alıyor. Yaklaşık bir hafta önce aracımla kaza yaptım, hasar sonrası 2/19575896 numaralı hasar dosyası açıldı ve üç gün önce de ikame araç talebinde bulundum.

Şirketin anlaşmalı olduğu Rent A Car firmasının başka bir ilde olduğunu ve yoğunluk nedeniyle en erken cuma günü araç verebileceklerini öğrendim. Bu durumda kaza yapmış ve aracına acil ihtiyacı olan bir sigortalı olarak neredeyse bir haftadır araçsız kaldım ve poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan fiilen yararlanamıyorum.

Bu süreçte ulaşım ihtiyacımı karşılamak için ticari taksi kullanmak zorunda kaldım ve yaklaşık 10.000 TL masrafım oldu. Kaskomda ikame araç teminatım olmasına rağmen aracı zamanında teslim edemedikleri için, en geç bir gün içinde ikame aracın tarafıma teslim edilmesini ve bir haftadır ticari taksi kullanımı nedeniyle oluşan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki mağduriyetimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

2 Eylül 16:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Rıza S. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Rıza
2 Eylül 16:45

Bana dalga geçer gibi siz kendiniz kiralayın biz size günlük 2.100₺ den yardımcı olalım dediler. Benim aracım otomatik vites olduğu için muadili vermek zorunda, kaldı ki 2.100₺ ye manuel araç bile bulunmuyor. Bir daha asla Türkiye Sigorta firmasıyla iş yapmam hiçbir alanda

Rıza
3 Eylül 01:11

Şu an için ilgileniyorlar, süreç olumlu yönde seyrediyor, araç kiralamayı kendim yaptım, ücretini verecekler faturayı onlara mail attım, ödeme gelince gelişme eklerim

3 Eylül 10:11

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Rıza
3 Eylül 10:13

Teşekkürler biraz uğraştım ama çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta İkame Araç Temini Konusunda

1.975

Kaza yapılan aracıma istinaden Türkiye Sigorta'dan ikame araç talebim oldu. 20 Eylül 2023 tarihinde tamir için bıraktığı...

1 Destek

Kasko Sigortasında İkame Araç Ve Hizmet Eksikliği

1.544

Poliçe no 700519959/0 olan şirket aracım için yaptırdım. Kasko sigortasıdır. Firması sahibiyim. Araçlarımdan bir tanesi ...

Türkiye Sigorta Müşterisini Mağdur Ediyor: Paramı Alamıyorum!

1.545

Ticari aracıma Türkiye sigortadan kasko yaptırdım. Bir kaza yaşadım. Ve aracım pert oldu. Belli bir tutarda anlaşma sağl...

Sigorta Şirketinin Cevapsızlığı Ve Düşük Teklif Nedeniyle Kamyon Sahibi Mağdur

607

Aracım 01.12.2025 tatilinde kaza yaptı. Aracımın kaskosu Türkiye sigorta şirketinde yapılmıştır. Bu tarihten itibaren Tü...

Video Şikayetler

Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular