Araç Onarımındaki Gecikme Ve Sigorta Onayı Çelişkisi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Türkiye Sigorta’ya ait 34 brk 722 plakalı araçla ilgili trafik hasar dosyamız hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. Hasar dosyamız açıldı, aracın tüm onarım işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladık, parçaları kendi cebimizden ödedik ve aracı müşterimize sorunsuz bir şekilde teslim ettik
Geçirdiğim yaralanma trafik kazasında kusurlu tarafın sigortası olan Türkiye Sigorta üzerinden yürütülen hasar sürecinde... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ayın 23’ünden bu yana Türkiye Sigorta ve anlaşmalı eksperin süreci sürüncemede bırakması, haksız kusur oranı belirlemesi ve dosya sorumlular




11.06.2026 tarihinde karıştığım maddi hasarlı trafik kazası sonrasında 34uem01 plakalı aracım için Türkiye Sigorta nezdi...nde açılan hasar dosyamla ilgili yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir süreç yaşamaktayım. Aracımı Nissan yetkili servise teslim etmeme ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen, hasar dosya
28.07.2026 tarihinde Kayseri’de tamamen kusursuz taraf olarak karıştığım trafik kazasında, aracıma çarpan karşı tarafın ...trafik sigortasının Türkiye Sigorta’da olduğu tarafıma bildirildi. Kusur oranı resmi olarak yüzde yüz karşı tarafa verilmesine rağmen Türkiye Sigorta tarafından açıkça oyalandım ve




28.07.2026 tarihinde Kayseri’de tamamen kusursuz taraf olarak karıştığım trafik kazasında, aracıma çarpan karşı tarafın ...trafik sigortasının Türkiye Sigorta’da olduğu tarafıma bildirildi. Kusur oranı resmi olarak yüzde yüz karşı tarafa verildiği halde, Türkiye Sigorta tarafından açıkça oyalandım ve m
Türkiye Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçemle ilgili 03.08.2026 tarihinde hasar ihbarı oluşturarak 10/19212974 n...umaralı dosya açtırdım. Bugün 11.08.2026 olmasına rağmen dosyama hâlâ eksper ataması yapılmadı. Bu süreçte sigorta şirketini defalarca kez aradık, artık kaç kere aradığımızı biz b
"Sürecin sonunda, uzun süredir devam eden eksik ödeme sorunumla ilgili tarafıma iki ayrı ödeme daha yapılmış ve onarımı gerçekleştiren yetkili servis de ayrıca bir iadede bulunmuştur. 18.08.2026 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından 8.094,34 TL, servis tarafından ise 9.868,15 TL tutarında ödeme hesabıma yatırılmıştır. Daha önce yapılan 40.471,71 TL'lik ilk ödeme ile birlikte toplam tahsilatım 58.434,20 TL'ye ulaşmış olup, bu tutar servis faturamla (58.436,05 TL) neredeyse birebir örtüşmektedir. Sürecin bu denli uzamasının, defalarca aynı belgelerin tekrar tekrar istenmesinin ve haftalarca oyalanmamın önlenebilir olduğunu düşünmekle birlikte, sonuç itibarıyla mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim. Şikayetimin çözüldü olarak değerlendirilmesini rica ederim."
Türkiye Sigorta'dan Eksik Ödeme ve Sonuçlandırılmayan Hasar Dosyası %100 kusursuz olduğum bir trafik kazası sonrası, ka...rşı tarafın sigortacısı Türkiye Sigorta’dan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Garantisi devam eden KGM SsangYong Musso Grand 4X4 aracım yetkili serviste onarıldı. Servisin düzenlediğ
Türkiye Sigorta’dan kaskolu Chevrolet Aveo aracımla 5 Temmuz’da yayaya çarpma sonucu maddi hasarlı bir kaza yaptım. Bu k...aza sonrasında aracımın ön farında iç kısımda kırık ve hasar oluştu, dış camında da çatlak ve kırık mevcut. Aracımı özel servise götürerek kasko kapsamında dosya açtırdım, 23 Temmu
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortam kapsamında 19.06.2026 tarihinde gerçekleşen kaza için 7/18660042 numa...ralı hasar dosyası açıldı. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde dosya
Türkiye Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortam kapsamında 12.06.2026 tarihinde gerçekleşen kaza için 41/18557972 num...aralı hasar dosyası açıldı. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte şirketten hiçbir bilgilendirme almadım, dosya sorumlusu ile gör
Türkiye Sigorta’da trafik poliçem kapsamında açtığım 40/18160541 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşm...ak istiyorum. 17/05/2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası aracım için onarım yapıldı ve ödemesinin servisimize gelmesini talep ettiğimiz için 02/06/2026 tarihinde KDV dahil 60.00
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 31aıp327 plakalı aracıma ait trafik sigortası kapsamında 09.07.2026 tarihinden bu ...yana hasar dosyası açılmasını bekliyorum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen dosya bir türlü açılmadı, her aradığımda “size dönüş yapacağız” denilip oyalandım. Günde ortalama 6–7 kez
Sayın genel müdürlük MAKAMI’NA, (Hasar Yönetimi Daire Başkanlığı) Şirketiniz nezdinde 893422326/0 numaralı Kasko Sigor...ta Poliçesi ile sigortalı, PH 289 plakalı aracın malikiyim. Söz konusu poliçeye ek prim ödenerek "Türkiye Klozu" dahil edilmiş ve aracın Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki
13.05.2026 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı’nda park halinde bulunan karavanıma, plakası 34 ** olan ve reysaş taşım...acılık ve lojistik a. Ş.’ye ait, Türkiye sigorta a. Ş. Nezdinde sigortalı bir aracın çarpması sonucu hasar meydana geldi. Aracı kullanan sürücü z**ş**’dır. Bu kazaya ilişkin olarak
15.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde iki taraflı bir trafik kazası geçirdim. 16.06.2026 tarihinde eksper gelerek... aracımı inceledi ve süreç sonunda aracımın perte ayrılmasına karar verildi. Aracı kendim yaptırmak istediğimi belirttim ve sovtaj bedeli hariç tarafıma ödenecek tutar konusunda Tü
Türkiye Sigorta a. Ş. Nezdinde yaklaşık iki ay önce 13/17879447 numaralı trafik sigortası hasar dosyasını açtık. Dosya i...ncelendikten sonra aracın onarımı için tarafımıza onay verildi ve biz de 34 js 0760 plakalı aracı bu onaya güvenerek serviste onardık. Onarım yaklaşık 25.000 TL tutarında gerçekleş
Türkiye Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası ikame araç ve eksper sürecinde ciddi mağduriyet yaşıy...orum. 1 Temmuz 2026 tarihinde aracımı İkitelli Başakşehir İstanbul’da bulunan Genel Sigorta servisine teslim ederek hasar dosyası açtırdım ve ikame aracı teslim aldım. Ancak eksper
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, 28 Haziran’da geçirdiğim trafik kazasından... sonra hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi saygısızlıklar nedeniyle mağdur edildim. 29 Haziran 2026 ile 2 Temmuz 2026 tarihleri arasında, 0850 202 20 20 numaralı hasar hattını d

20 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de karıştığım trafik kazasında aracım Fiat Palio 2005 son kasa 1.2 16v hl Speedgea...r CVT otomatik araç perte ayrıldı. Karşı tarafın trafik sigortası Türkiye Sigorta olduğu için hasar dosyam 4 Haziran 2026 tarihinde Türkiye Sigorta nezdinde açıldı. Poliçe numarası
2005 model, en ful paket Fiat Palio 1.2 16v Speedgear CVT otomatik aracım 20 Mayıs tarihinde bir trafik kazası sonucu ha...sar gördü ve dosya açıldı. Bu kazada tüm tutanak ve kayıtlarla sabit olmak üzere yüzde yüz haklı taraf benim, karşı taraf ise tamamen kusurlu bulundu. Buna rağmen, kusurlu olan kar
9 Aralık 2025 tarihinde Lefkoşa’dan Güzelyurt istikametine doğru ilerlerken, Serhatköy mevkisinde yaşanan yoğun yağış se...bebiyle, rr*** plaka numaralı 2015 Model Nissan March marka aracımız sel suları içerisinde kalmış ve hasar görmüştür. Suların çekilmesinden sonra aracımız Güzelyurt Karakolu’na çek
13.06.2026 tarihinde 16 ys 513 plakalı BMW ix aracımla maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kaza tutanağı düzenlendi ve ...aracımı 15-16 Haziran tarihlerinde Bursa Teknik Oto Ovaakça Servisi'ne bırakarak eksper talebinde bulundum. 17.06.2026 tarihinde eksper aracı incelemesine rağmen, bugün itibarıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100