56 Günlük Cevapsızlıkla Eksper Raporunu Reddeden Türkiye Sigorta

19.08.2026 tarihinde Yalova Erenköy mevkisinde yol vermek için durduğum sırada, arkadan gelen bir aracın çarpması sonucu ağır bir trafik kazası geçirdim. Çarpan aracın zorunlu trafik sigortası Türkiye Sigorta tarafından yapılmış olup, düzenlenen tutanak ve incelemeler sonucunda kusur oranı %100 karşı taraf aleyhine belirlenmiştir. Buna rağmen kazanın üzerinden 56 gün geçmiş olmasına karşın mağduriyetim giderilmemiş, süreç sonuçlandırılmamıştır.

Kaza sonrası aracım ağır hasar aldı ve görevlendirilen eksper, aracıma pert kaydı verilmesi gerektiğini açıkça ifade etti. Ancak Türkiye Sigorta, eksperin bu değerlendirmesini onaylamamakta ve pert işlemi yapılması yerine, yan sanayi ve 2. El parçalar kullanılarak, kendi belirlediği serviste onarım yapılmasını talep etmektedir. Ben ise aracımın, güven duyduğum kendi belirlediğim serviste işlem görmesini ve ağır hasar durumu nedeniyle pert kaydına ayrılmasını istiyorum.

Hasarın büyüklüğü ve ciddiyeti nedeniyle aracın hiçbir zaman eski, güvenli haline gelemeyeceğini düşündüğümü, hem kendim hem de ailem açısından can güvenliği riski oluşacağını detaylı şekilde e-posta ile Türkiye Sigorta’ya yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen bu yazılı başvuruma herhangi bir yanıt verilmedi, tarafıma dönüş sağlanmadı.

Şu anda aracım serviste ağır hasarlı şekilde beklemekte ve 56 gündür aracımı kullanamamaktayım. Dosya numaram 40/19443279’dur. Süreçle ilgili net bir çözüm ve yazılı bir bilgilendirme alamadığım için mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.

Türkiye Sigorta’dan, eksperin pert yönündeki değerlendirmesini dikkate alarak aracımı pert kaydına ayırmasını, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tazminat ödemesinin ivedilikle yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.