to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Bekleyen Trafik Sigortası Dosyamda Uzayan Süreye Şikayet
Türkiye Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçemle ilgili 03.08.2026 tarihinde hasar ihbarı oluşturarak 10/19212974 numaralı dosya açtırdım. Bugün 11.08.2026 olmasına rağmen dosyama hâlâ eksper ataması yapılmadı.
Bu süreçte sigorta şirketini defalarca kez aradık, artık kaç kere aradığımızı biz bile hatırlamıyoruz. Her seferinde “talep açıyoruz” deniliyor, ancak herhangi bir talep numarası verilmiyor. Dosya numarasını söylediğimizde “talebi görüntüleyebilirsiniz” denmesine rağmen, tekrar hatta bağlanıp durumu sorduğumuzda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve eksper ataması bir türlü gerçekleşmiyor. Koskoca Türkiye Sigorta’nın günlerdir açılmış bir dosyaya eksper atayamaması bize göre kabul edilebilir bir durum değil.
Hasar dosyam için acilen eksper atanmasını, sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yürütülmesini ve gereksiz yere uzayan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren S. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
