Tam Kusurlu Kazada Türkiye Sigorta’nın Oyalaması Ve Değer Kaybı Ödemesini Reddetmesi




28.07.2026 tarihinde Kayseri’de tamamen kusursuz taraf olarak karıştığım trafik kazasında, aracıma çarpan karşı tarafın trafik sigortasının Türkiye Sigorta’da olduğu tarafıma bildirildi. Kusur oranı resmi olarak yüzde yüz karşı tarafa verilmesine rağmen Türkiye Sigorta tarafından açıkça oyalandım ve mağdur edildim.
Aracım sıfır olmasına rağmen kazada sağ ön farım hasar gördü ve bu kaza nedeniyle ciddi bir değer kaybı oluştu. Eksper raporunda ilgili parçaların açıkça yenilenmesi gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, Türkiye Sigorta’daki dosya sorumlum e*** a*** günlerce hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapmadı, dosyamı sonuçlandırmadı ve eksper raporuna keyfi biçimde karşı çıkarak sadece onarım yönünde ısrar etti. Tüm kusur karşı taraftayken ve eksper raporu bu kadar netken, dosyamın bu şekilde sürüncemede bırakılması, telefonlarıma ve taleplerime dönüş yapılmaması kabul edilemez bir yaklaşımdır.
Aracıma ve hasarlı parçalara ait fotoğrafları da mağduriyetimin daha net anlaşılması için dosyama ekliyorum. Eksper raporunda belirtilen şekilde hasarımın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, hasarlı parçaların yenisiyle değiştirilmesini ve aracımda oluşan değer kaybının da tam olarak karşılanmasını talep ediyorum. Günlerdir süren bu oyalama ve ilgisizliğin derhal sonlandırılmasını ve dosyamın acil olarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Ramzan ç*** , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ramazan Ç***, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Dosya sorumlusuna ulaşmak mümkün değil ve kendisi de hiçbir şekilde irtibata geçmek için bir caba sarf etmiyor email lere cevap ta vermiyor
Sayın Ramazan Ç***, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Lütfen ivedilikle dosya kapansın







