Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tehlikeli Araç Manevrasına Bağlı Motosiklet Hasarının Türkiye Sigorta Tarafından Reddi

Ankara ili Sincan ilçesinde, Ankara Caddesi üzerinde 26.09.2026 tarihinde saat 13.15 sularında 06 gcz 932 plakalı motosikletimle oğlum A*** Y**** Ş******* seyir hâlindeyken bir trafik kazası geçirmiştir. Sol şeritte ilerlerken önünde bulunan 06 fmf 728 plakalı araç, sağ şeritten sol şeride doğru ani ve tehlikeli bir manevrayla önüne geçmiş, güvenli sürüş mesafesini ortadan kaldırmıştır. Oğlum kazayı önlemek için müdahale etmesine rağmen motosikletin dengesi bozulmuş, motor sola devrilmiş, yolda sürüklenerek karşı aracın yanına temas edecek şekilde vurmuştur. Kaza sonucunda motosiklette maddi hasar meydana gelmiş ve taraflar arasında “Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı” düzenlenmiştir.

Üç hafta sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Türkiye Sigorta a. Ş., motosiklet ile diğer araç arasında doğrudan çarpışma olmadığı gerekçesiyle hasar masraflarını karşılamayacağını tarafımıza iletmiştir. Eksperle yaptığımız görüşmede de dosyanın bu gerekçeyle kapatıldığını, ödeme yapılmayacağını öğrendik. Oysa kazanın oluş şekli incelendiğinde, motosikletin devrilmesi ve sürüklenmesi tamamen karşı aracın ani ve tehlikeli manevrasına bağlıdır. Bu nedenle, hasarın yalnızca iki aracın doğrudan çarpışıp çarpışmadığına bakılarak değerlendirilmesini, kazanın gerçek oluş biçimi ve sorumlulukların yeterince araştırılmadan dosyanın kapatılması olarak görüyorum.

Bu olay nedeniyle yaklaşık 30.000 TL motosiklet tamiri, 3.600 TL dosya masrafı ve 2.400 TL çekici ücreti olmak üzere toplamda 36.000 TL civarında maddi zarara uğradık. Bu tutarın 6.000 TL’lik kısmını ödemiş bulunmaktayız, kalan tamir bedeli için servis tarafından düzenlenen faturaları da eksperle paylaştık. Buna rağmen Türkiye Sigorta’dan herhangi bir ödeme alamadık ve mağduriyetimiz devam etmektedir.

Türkiye Sigorta a. Ş.’nin, kazanın tespit tutanağında yer alan bilgiler ve kazanın oluş şekli doğrultusunda dosyamı yeniden incelemesini, motosikletimde oluşan hasar, dosya masrafı ve çekici ücreti dahil olmak üzere kalan tüm maddi zararlarımı karşılamasını talep ediyorum.

18 Ekim 20:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

19 Ekim 10:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta 237.200 TL Ödemesini Hâlâ Yapmadı

269

Türkiye Sigorta trafik sigortam kapsamında 30.04.2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrasında 7/18195343 numaralı hasar d...

Sigorta Şirketinin Uzayan Süreci Mağduriyetimi Artırıyor

23 Haziran 2025 10:421.447

30 Mayıs 2025 tarihinde Malatya-Adıyaman Gölbaşı yolu üzerinde tarafıma ait araç ile bir kaza yaptım. Kaza sonrası karşı...

1 Destek

Video Şikayetler

Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular