to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyam Açılmadı Ve Acilen Eksper Ataması Gerekiyor
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 31aıp327 plakalı aracıma ait trafik sigortası kapsamında 09.07.2026 tarihinden bu yana hasar dosyası açılmasını bekliyorum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen dosya bir türlü açılmadı, her aradığımda “size dönüş yapacağız” denilip oyalandım.
Günde ortalama 6–7 kez ve iki farklı kanaldan şirketle defalarca görüştüm. Eksik evrak olduğu söyleniyor, ben gerekli evrakları gönderdiğimi belirttiğimde ise sistemde göründüğünü ama dosya sorumlusunun görmemiş olabileceğini ifade ediyorlar. Evraklarımın ulaştığına dair görüntüler elimde olmasına rağmen hâlâ dosya açılmadı ve eksper ataması yapılmadı, bu nedenle aracımı tamire veremiyorum.
Türkiye Sigorta’nın hasar dosyamı acilen açmasını, eksper atamasını hemen yapmasını ve onarım sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net ve açık şekilde tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın İsmail D. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
