"Şikayet var teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik ve hayat emeklilik
6.533 şikayet
BES Ayrılma Talebim Belgelerinin Gecikmesi Ve Acil İşlem Talebi
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi ve kısa sürede ödeme yapıldı. Keşke en başından bu kadar hızlı olup mağdur edilmeseydim ama yapacak bir şey yok. Yinede teşekkürler."
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES birikimimden ayrıl...mak istediğimi 1 Mayıs tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini ara
İptal İşlemi Sürekli Kuyrukta Ve Kesintiler Aşırı Yüksek
2021 yılının 9 Mart tarihinde Halkbank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik ile BES sözleşmesi yaptım. 20 Nisan 2026 tarihi...nde sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. 25 Nisan’da tarafıma evraklar gönderildi, bu evrakları eksiksiz şekilde doldurup imzaladım ve benden istenen b****@turkiyehayatemekl
Otomatik Katılım Çıkış İşleminin Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım sözleşmem için 3 gün önce sistemden çıkış talebinde bulundum. Anca...k bu zamana kadar çıkış işlemim yapılmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi de gerçekleşmedi. İşlemlerim T. C. Kimlik numaram üzerinden yürütülmektedir. Konu ile ilgili görüştü
Otomatik Katılım İptali Engellendi, Canlı Destek Yok
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istiyorum; anca...k işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Geçen hafta Cuma gününden beri cayma talebimi iletmeye çalışıyorum, fakat sistem üzerinden herhangi bir şekilde iptal sağlayamıyorum. Müşt
İki Allianz BES’in Türkiye Hayat Emeklilik’te Aktarımının Mevzuata Aykırı Gecikmesi
03.06.2026 tarihinde iki adet Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılması ve birleştiri...lmesi için telefonla başvuru yaptım, ardından mail ve mail teyidi ile süreci devam ettirdim. Daha sonra işlemin başlatıldığı bilgisi verildi ancak üzerinden 2 aya yakın süre geçmes
Bireysel Emeklilik Hesabımın Ayrılma Evrakları Gönderilmedi Ve Süre Uzatılıyor
"10 gün içerisinde tüm işlemleri tamamlayarak ödemeyi yaptılar teşekkürler."
Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinde Açıklanmayan Yüksek Kesinti
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 30.000 TL birikimim bulunuyor. Ayrılma talebi ilettiğim...de, tarafıma 17.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapılarak ayrılabileceğim söylendi ve bunun sözleşmenin bu şekilde olmasından kaynaklandığı belirtildi. Ödemelerimi yaparken zat
İzinsiz Otomatik Katılım Ve Maaş Kesintisi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sistemiyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Yeni işe başlamamla b...irlikte bilgim ve onayım olmadan adıma otomatik katılım hesabı açılmış. Bunu da yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Bu süre içinde maaşımdan 500–600 TL civarında kesinti yapılmış du
Bireysel Emeklilik Hesabı İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda... bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. +908502022020 numarasını aradığımda “müşteri temsilcisi ile devam etmek için lütfen bekleyin” uyarısından sonra hatta bekliyorum, an
Öne ÇıkanKonular
Türkiye Hayat Emeklilik'ten İzin Almadan Açılan Hayat Sigortası Poliçesi İptal Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından onayım ve bilgim olmadan adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini 2 gün önce far...k ettim. Herhangi bir imzam, sesli onayım veya yazılı talebim olmamasına rağmen 683753522 numaralı poliçenin üzerimde aktif olduğunu görüyorum. İzinsiz olarak oluşturulan bu hayat
3.000 TL İadem Üç Ay Gecikti, Türkiye Hayat Emeklilik’tan Cevap Yok
Türkiye Hayat Emeklilik’te Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeli olarak oto...matik katılım BES sözleşmemi 2026 yılının birinci ayında iptal ettirdim. 10
İzinsiz Açılan Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Ve Hesap Kesintileri İptali Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını, bu kapsa...mda da Ziraat Katılım Bankası hesabımdan para kesintisi yapıldığını fark ettim. Şubat ayında ilk kesinti yapılmış, ancak o dönemde bunu fark etmedim. Mayıs ayında ikinci kez kesint
Türkiye Hayat Emeklilik'te Telefon Numarası Güncellenmediği İçin İşlem Yapamıyorum
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için çeşitli mağduriyetler yaşıy...orum. Yaklaşık 3–4 aydır ne müşteri temsilcisi üzerinden ne de online işlemlerden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama ve onay s
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu İçin Acil Yardım Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan, kendi adıma kayıtlı Turkcell hattımın telefon numaras...ı değişikliğini uzun süredir yaptıramıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanabiliyorum ancak kesinlikle bir temsilci ile
Türkiye Hayat Emeklilik’te Emeklilik Ödemesi İçin 30 Gün Bekleme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
VakıfBank İzmir Bornova şubesi aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te annem adına 2016 yılında başlattığımız bireysel e...meklilik sözleşmesinin emeklilik hakkı Nisan 2026 itibarıyla doldu ve emeklilik işlemlerinin başlatılması gerekir. Bunun üzerine banka şubesindeki görevli, işlemi çağrı merkezi üze
BES Katkı Payı Düşürme Seçeneği Yok Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Gruba bağlı bireysel emeklilik planı 6” kapsamı...nda yer alan BES hesabımın katkı payını düşürmek istiyorum ancak sistem bun
Form Gönderilmemesi Nedeniyle Bireysel Emeklilik Çıkışımda Yaşadığım Uzun Süreli Gecikme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 24.04.2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. Çıkış işlemlerimin başlatılması için mail adresime bir form göndereceklerini, bu formu doldurup geri göndermem gerektiğini söylediler ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen
Türkiye Hayat Emeklilik’te 75.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1093536220 ve 103103522 numaralı iki sözleşmem için 21 Nisan tarihinde ayrılma talepl...erimi tamamladım. Bu sözleşmelerden toplamda yaklaşık 75.000 TL civarında bir ödeme almam gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 24 Nisan’da
Türkiye Hayat Emeklilik'ten İptal Sürecinin Gecikmesi Ve Ödeme Alınamaması
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için 14 Nisan tarihinde başvuruda bulundum, 22 Nisan’da ise ...tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Evraklarımın tamamlanmasına rağmen halen ödeme alamadım. Birikimim altın fonunda olduğu için net tutar her gün değişiyor, ancak buna
"Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için yaşadığım sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Çağrı Merkezine Ulaşamama Nedeniyle Katkı Payı Azaltma Talebim İletilemiyor
"Sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili katkı payı azal...tma işlemi yapmak için bugün defalarca çağrı merkezini aradım ancak hiçbir
Bireysel Emeklilik İptali Ve Geri Ödeme Bilgisi Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali iç...in 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri t
Bireysel Emeklilik İptalinde Aşırı Kesinti Ve Geri Ödeme İtirazı
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ni yaklaşık 5–6 ay kaldıktan sonra Nisan ayında... iptal ederek sistemden ayrıldım. Sistemde 33.000 TL ana param ve yaklaşık 5.000 TL ana para getirisi bulunuyordu. Getiriden stopaj kesileceğini ve ana paradan da en fazla asgari ü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















