to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptali Ve Geri Ödeme Bilgisi Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali için 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadığım için iptal talebimi sesli yanıt sistemi üzerinden ilettim. Ancak sistem, iadenin hesaba yatacağını söylüyor fakat hangi hesaba ve ne zaman ödeme yapılacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
BES sözleşmemin iptal sürecine ilişkin olarak iade tutarının hangi hesaba ve hangi tarihte yatırılacağı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür ederim
