Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinde Açıklanmayan Yüksek Kesinti

profile
06 Mayıs 03:20
22

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 30.000 TL birikimim bulunuyor. Ayrılma talebi ilettiğimde, tarafıma 17.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapılarak ayrılabileceğim söylendi ve bunun sözleşmenin bu şekilde olmasından kaynaklandığı belirtildi.

Ödemelerimi yaparken zaten düzenli kesintiler yapılıyor ve bu kesintiler sistemde görünür durumdaydı. Ancak ayrılma talebim sonrasında, daha önce hiç anlatılmamış, detayları net olmayan ve aidat adı altında ifade edilen ek bir kesintiden bahsedildi. Şu ana kadar geçen aylarda böyle bir aidat alınmamışken, sadece sistemden çıkmak istediğimde bu tutarın gündeme getirilmesi bana hem adil hem de şeffaf gelmemektedir.

Sözleşme numaram 103973304’tür. Ayrılma aşamasında talep edilen bu yüksek ve önceden açıkça belirtilmemiş aidat/kesintinin yeniden gözden geçirilmesini, birikimim üzerinden makul ve şeffaf bir hesaplama yapılmasını ve tarafıma ayrıntılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

bireysel-emeklilik-ayrilma-talebinde-aciklanmayan-yuksek-kesinti-3.pdf
bireysel-emeklilik-ayrilma-talebinde-aciklanmayan-yuksek-kesinti-2.pdf
bireysel-emeklilik-ayrilma-talebinde-aciklanmayan-yuksek-kesinti-1.pdf
06 Mayıs 08:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ramazan
Ramazan
06 Mayıs 13:51

Öncelikle cevap verdiğiniz için teşekkür ederim lakin sözlü konuşmalarda bu tür kesinti olmayacağını ayrılmak istediğinizde ufak bir kesinti olacağını sistemde görünen kesintiden bahsediliyor, haricinde memnun kalınmaz ise geri kalan tüm ödemeyi alabilirsiniz diye konuşuldu, görüyorum ki benim gibi çok kişi aynı dertten muzdarip, kanun maddelerini biz bilemeyiz bu maddeleri kendi aleyhinizde kullanıp müşterilerinize mağduriyet yaşattığınız alenen açıktır, mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yedi Aylık Katkı Payı Ödedim, Çıkışta 0 TL İade

profile
30 Nisan 14:28
154

Giriş Aidatı Kesintisi Ve Çıkışta Zorunlu Kalma Baskısı

profile
31 Mart 15:44
327
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik Yüksek Giriş Aidatı ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Şikayeti

profile
30 Ocak 18:39
751
turkiye-hayat-emeklilik-yuksek-giris-aidati-ve-aciklama-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri