to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım Çıkış İşleminin Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım sözleşmem için 3 gün önce sistemden çıkış talebinde bulundum. Ancak bu zamana kadar çıkış işlemim yapılmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi de gerçekleşmedi. İşlemlerim T. C. Kimlik numaram üzerinden yürütülmektedir.
Konu ile ilgili görüştüğümde, bana çıkış işleminin ancak mesaj geldikten sonra yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne gerekli bilgilendirme mesajı gönderildi ne de çıkış işlemi tamamlandı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Otomatik katılım sisteminden çıkış işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve tarafıma yapılması gereken para iadesinin bir an önce hesaplarıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
