Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hayat Emeklilik'te Telefon Numarası Güncellenmediği İçin İşlem Yapamıyorum

profile
05 Mayıs 16:48
72

Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için çeşitli mağduriyetler yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır ne müşteri temsilcisi üzerinden ne de online işlemlerden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.

Telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama ve onay süreçlerini geçemiyor, dolayısıyla hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de haklarımı takip edemememe neden oluyor.

Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 17:13 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Ayşenur
Ayşenur
06 Mayıs 11:55

Geri dönüş için teşekkür ederim fakat sadece 5 saniye çaldırılmış. Telefonun sesini duymak için bile yetersiz bir süre, ben tekrar arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat zaten şikayetçi olduğum mevcut sorun sebebiyle hiçbir kanal üzerinden iletişime geçemiyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Tekrar aranarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri