to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'te Telefon Numarası Güncellenmediği İçin İşlem Yapamıyorum
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için çeşitli mağduriyetler yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır ne müşteri temsilcisi üzerinden ne de online işlemlerden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama ve onay süreçlerini geçemiyor, dolayısıyla hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de haklarımı takip edemememe neden oluyor.
Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Geri dönüş için teşekkür ederim fakat sadece 5 saniye çaldırılmış. Telefonun sesini duymak için bile yetersiz bir süre, ben tekrar arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat zaten şikayetçi olduğum mevcut sorun sebebiyle hiçbir kanal üzerinden iletişime geçemiyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Tekrar aranarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.
