to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Katılım Ve Maaş Kesintisi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sistemiyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Yeni işe başlamamla birlikte bilgim ve onayım olmadan adıma otomatik katılım hesabı açılmış. Bunu da yaklaşık 1 hafta önce fark ettim.
Bu süre içinde maaşımdan 500–600 TL civarında kesinti yapılmış durumda. Herhangi bir bilgilendirme, açık ve anlaşılır bir onay süreci olmadan böyle bir kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Sözleşme numaram 104675767’dir.
Konu ile ilgili Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem otomatik katılım hesabımın acilen iptal edilmesini hem de şimdiye kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini net olarak talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte bilgilendirme eksikliği ve iletişime geçememe nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı, sürecin bir an önce incelenip tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Otomatik katılım olarak uygulamada gözüken rakam 507 TL idi, bana iade edilen 517 TL oldu. Fakat şirketten aldığımız bilgi doğrultusunda toplam 1526 TL kesinti yapıldığı yönünde. Sorduğumuzda ise katılım ücreti denildi. Onun da iadesini talep ediyorum.
