to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezine Ulaşamama Nedeniyle Katkı Payı Azaltma Talebim İletilemiyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili katkı payı azaltma işlemi yapmak için bugün defalarca çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 0 (850) 402 20 20 numaralı hattı aynı gün içinde 4–5 kez aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyor ve temsilciye aktarılmıyorum.
Çağrı merkezine ulaşamadığım için katkı payı azaltma talebimi iletemiyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili katkı payı azaltma işleminin yapılabilmesi ve tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş sağlanarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorunum çözüldü
