to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım İptali Engellendi, Canlı Destek Yok
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istiyorum; ancak işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Geçen hafta Cuma gününden beri cayma talebimi iletmeye çalışıyorum, fakat sistem üzerinden herhangi bir şekilde iptal sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim; en az 5 kez aramama rağmen her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle cayma hakkımı süresi içinde kullanıp kullanamayacağım konusunda da mağduriyet yaşıyorum.
Balıkesir Edremit’te bulunan Köfteci Yusuf iş yeri üzerinden başlatılan otomatik katılım sözleşmemin, 104620212 numaralı sözleşme kapsamında derhal iptal edilmesini ve birikmiş olan 1.190 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
