Türkiye Hayat Emeklilik sigorta müşteri hizmetleri

Türkiye Hayat Sigorta’da 98232211 numaralı, plan kodu 10-4001 olan bireysel emeklilik sözleşmem 2022 Ekim ayından beri devam ediyor. Bu sözleşmenin iptali için önce ürünü açtırdığım Halkbank şubesine başvurdum. Şube, işlemi kendilerinin yapamayacağını söyleyerek beni Türkiye Hayat Sigorta müşteri hi...

Türkiye Hayat Sigorta’ya ait 0850 202 20 20 numaralı hayat sigortası müşteri hizmetleri hattına 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kalıy...

Halkbank internet şubesi üzerinden M**** O*** adına kredi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma Türkiye Sigorta üzerinden hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 13.398,08 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortayı kendi irademle talep etmediğim için, durumu fark eder ...

23 Mart 2026 tarihinde 9792 3800 1305 3946 numaralı maaş kartımdan her zaman olduğu gibi Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ödememi gerçekleştirdim. Ödeme tutarı aynı gün hesabımdan tahsil edilmesine rağmen işlem 09 Nisan 2026 tarihine kadar provizyonda bekletildi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgile...

03.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla bireysel emeklilik sistemi başlattım. 26.03.2026 tarihinde sözleşmemi iptal etmek istedim. Sisteme girerken de çıkarken de kesintilerle ilgili bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmedeki ana param 21...

Türkiye Sigorta’da çocuğuma ait bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerinden 99913296 numaralı sözleşmenin çıkışı için 19 Mart tarihinde talepte bulundum. İki adet BES sözleşmesi bulunmasına rağmen, bunlardan sadece biri için muvafakatname hemen gönderildi, diğer sözleşmeye ait evrak ise bir türlü ta...

Konu: BES Ayrılma Talebi ve Evrak Gönderim Gecikmesi hakkında şikayet sayın İlgili, Kurumunuz nezdinde bulunan [Sözleşme 1066497713 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemden ayrılma (çıkış) talebimi] iletmiş bulunmaktayım. Talebimin üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma iletilmesi gereken ...

Türkiye Sigorta’da bulunan 102166158 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 21.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile, yatırılan tutarların 20 gün içerisinde kesinti yapılan hesaba iade edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 7.000–8...

Türkiye Sigorta nezdinde 27 Mart 2013 başlangıç tarihli, 1018080589 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, emekliliği hak etmem nedeniyle birikimlerimin %100’ünün tarafıma ödenmesini taahhüt ettikleri sürede 6 Mart 2026 tarihi itibarıyla sözleşmenin sonlandırılmasını ve çıkış işlemlerimin...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi 21.08.2025 tarihinde iptal ettim. Sözleşmeme ait yaklaşık 4.700 TL tutarındaki iade bedelim aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. İptal sırasında sistemde kayıtlı olan IBAN’ımı bana teyit ettirip onay aldıkları halde ödeme bir türlü gerçekle...

Çalıştığım iş yeri üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES hesabım bulunuyordu. Bu hesap, firma tarafından Türkiye Sigorta bünyesine otomatik katılım olarak aktarıldı. Anadolu Hayat Emeklilik tarafında hesabım yaklaşık 100 bin TL civarında görünürken, Türkiye Sigorta’ya geçtikten s...

Türkiye Sigorta’da 637455057 numaralı bireysel emeklilik poliçem için cayma/iptal talebinde bulundum. Gerekli olan tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen süreç sürekli uzatılıyor, çeşitli bahaneler ve prosedürler öne sürülerek birikmiş olan yatırımım hesabıma iade edilmiyor. Bu süreçte önce...

Türkiye Sigorta ve Yapı Kredi üzerinden yaptırmış olduğum BES ve hayat sigortası sözleşmemden ayrıldım. Ayrılma işlemim sonrasında tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 1.800–2.000 TL arasındaki tutar 1 aydır hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede ödeme tutarının 2 iş günü...

Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel BES sözleşmemi bugün hem mobil uygulama hem de web üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak sistem sürekli “cayma hakkınızda hata var” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. İptal sürecini kendi imkanlarımla defalarca denememe rağmen hiçbir kanal ü...

27 Şubat Cuma günü VakıfBank mobil uygulamasından Türkiye Hayat emeklililik'ten BES başvurusu yaptım. Ancak sistemde takılmalar yaşayınca VakıfBank şubeye ulaştım. Şube, bu konuda yardımcı olamayacağını söyleyerek Türkiye Hayat Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik şube temsilcisinin telefonunu verdi. ...

Türkiye Sigorta bünyesindeki gruba bağlı bireysel emeklilik planım için yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak yaptığım 3.000 TL’lik ara ödemenin provizyonda bekletilmesi sorununu yaşıyorum. Yaptığım ödeme sistem üzerinde uzun süre provizyonda görünüyor ve hesaba geçmediği için birikimlerimi sağlıklı şe...

Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6 ay önce başlattım. 26.02.2026 tarihinde sözleşmemi sonlandırmak istemem üzerine 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme esnasında, bugün sistemden çıkış yapmam halinde tarafıma ...

Türkiye Sigorta’da daha önce otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirip paramı geri almıştım. Buna rağmen 20.02.2026 tarihinde Atak Mühendislik’teki maaşımdan tekrar yaklaşık 2.500 TL tutarında BES kesintisi yapılmış. Sistemde artık müşteri olarak görünmediğim söyleniyor; bu neden...

Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi, acil nakit para ihtiyacım olduğu için 6 Şubat tarihinde feshettim. Fesih işlemleri sırasında bana gönderilen linkteki PDF formu doldururken, ödemede karışıklık yaşanmaması için hem güncel maaş hesabım olan İş Bankası IBAN’ımı verdim hem de iki soy ...

Türkiye Sigorta nezdindeki zorunlu BES sisteminden 28 Ocak tarihinde çıkış yapmış olmama rağmen, Şubat ayı maaşımdan 1.470 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Zorunlu BES’te çıkış işlemlerim tamamlandığı halde bu kesintinin yapılması beni mağdur etmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüş...