to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Kesintisi İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22.09.2026 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından, bilgim ve iznim olmadan Akbank Axess kredi kartımdan 1.298 TL tutarında sigorta harcaması yapılmıştır. Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik sözleşmem bulunmasına rağmen, işlem yapılan bu kartım sistemde tanımlı ve ödeme yapılması gereken kartım değildir ve bu karta ilişkin herhangi bir onayım ya da talimatım yoktur.
İşlemi fark ettiğimde Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir yetkiliye durumu iletemedim ve bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.
İznim ve onayım olmadan, sistemde kayıtlı olmayan kartımdan gerçekleştirilen 1.298 TL’lik bu kesintinin iptal edilerek tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin hangi gerekçe ve hangi sözleşmeye dayanarak yapıldığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çağdaş Can Ö , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
