to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettikten Sonra Kesilen Otomatik Katılım Ücreti Geri Ödenmedi
Milli Eğitim Bakanlığı’nda çalışıyorum ve Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden Haziran ayında ayrılma talebinde bulundum. 30 Haziran’da biriken tutarım hesabıma yatırıldı ve sistemden çıktığımı düşündüm.
Ancak 15 Temmuz tarihinde maaşımı kontrol ettiğimde otomatik katılım kapsamında 5.222 TL tutarında tekrar kesinti yapıldığını gördüm. Bunun üzerine Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, sistem üzerinden bilgilerimi girip ilgili birime bağlandıktan sonra ücretin en geç 2 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı. Otomatik katılım sözleşmemi iptal etmeme rağmen yapılan bu kesintinin en kısa sürede maaş hesabıma iade edilmesini ve sistemden çıkışımın net olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
