Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik’te Katkı Payı Düşürme İşlemi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
19 Mart 11:09
567"Kısa sürede çözüme kavuştu."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Katkı Payı Düşürme Seçeneği Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Ramazan
15 Nisan 22:03
22Türkiye Sigorta’da toplam beş adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve şu anda aylık 11.781 TL katkı payı ödüyorum. Yaklaşık iki aydır bu katkı payını 10.000 TL seviyesine düşürmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Mobil uygulamada yalnızca katkı payı artırma işlemi yapılabiliyor, katkı payını düşürmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri temsilcisine ulaşamıyor, talebimi iletemiyorum. Sadece artırma işleminin bu kadar kolay olması, düşürme işleminin ise neredeyse imkansız hale gelmesi beni mağdur ediyor.
Türkiye Sigorta’dan, bireysel emeklilik katkı payımın talebim doğrultusunda 10.000 TL’ye düşürülmesini ve katkı payı düşürme işleminin de mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden kolay ve erişilebilir şekilde yapılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
16 Nisan 08:47 (Şikayetten 10 saat sonra)
16 Nisan 11:10
Benzer Şikayetler
Mobil Uygulamada Katkı Payı Düşürme Seçeneği Eksikliği
Selim
17 Aralık 2025 22:40
1.195Türkiye Sigorta bünyesinde iki adet Bireysel Emeklilik sözleşmem bulunuyor ve her biri için aylık 4.937 TL olmak üzere toplamda 9.874 TL katkı payı ödüyorum. Mobil uygulama üzerinden katkı payı düşürme işlemi yapmak istiyorum; ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir buton ya da seçenek yer almıy...
mobil-uygulamada-katki-payi-dusurme-secenegi-eksikligi-1.jpg
Bireysel Emeklilik Katkı Payı Azaltma İşlemi Uygulama Ve Çağrı Merkezinde Engellendi
Gündoğan
10 Şubat 14:04
430Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında ödediğim katkı payını azaltmak istiyorum; ancak bunu ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla yapamıyorum. Uygulamada katkı payı artışına izin verilirken, katkı payı azaltma seçeneği sunulmadığı için işlemim...
Katkı Payı Düşürme İşlemi Mobil Uygulama Ve Çağrı Merkezinde Engellendi
Mahmut
12 Nisan 22:04
123Türkiye Sigorta’da Temel BES planım kapsamında aylık katkı payımı 9.957,00 TL’den 7.500,00 TL’ye düşürmek istiyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 10.04.2026 ile 12.04.2026 tarihleri arasında, farklı zamanlarda defalarca denememe ...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Türkiye Sigorta’da Katkı Payı Düşürme Seçeneği Yok Ve Çağrı Merkezine Bağlanamıyor
04 Mart 06:06
628"Müşteri hizmetlerinden Hilal hanıma teşekkürler 2 dakikada halletti ancak buraya yazmadan mobil uygulamadan veya müşteri hizmetleri sesli yanıt servisinden yapılabilmesi gerekiyor."
turkiye-sigortada-katki-payi-dusurme-secenegi-yok-ve-cagri-merkezine-baglanamiyor-1.jpg
Yorumlar