Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Bir Oks Hesabı Görünmüyor Ve Yatırımlarım Erişilemiyor

profile
18 Nisan 23:11
52

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde iki adet oks hesabım bulunmasına rağmen, bugün mobil uygulamaya girdiğimde yalnızca bir tanesini görebiliyorum. Diğer oks hesabım ve bu hesaptaki birikimlerim uygulamada görünmediği için toplam yatırım tutarıma ulaşamıyorum.

Ben Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iki oks hesabımın da eksiksiz şekilde mobil uygulamada görüntülenmesini ve özellikle şu an görünmeyen oks hesabıma ait yatırımın tamamının hesabımda doğru ve şeffaf biçimde gösterilmesini talep ediyorum. İlgili oks hesabına ait sözleşme ve diğer bilgilerim elimde mevcut olup istenmesi halinde paylaşabilirim.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamıyorum, bu nedenle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gerekli teknik ya da sistemsel incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

20 Nisan 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik Katılım Hesabım Uygulamada Görünmüyor

profile
27 Kasım 2025 10:51
358
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri