Ara Ödeme Getirisi Yok Ve BES Emeklilik Bölümü Uygulamada Görünmüyor


Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde iki adet oks hesabım bulunmasına rağmen, bugün mobil uygulamaya girdiğimde yalnızca bir tanesini görebiliyorum. Diğer oks hesabım ve bu hesaptaki birikimlerim uygulamada görünmediği için toplam yatırım tutarıma ulaşamıyorum.
Ben Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iki oks hesabımın da eksiksiz şekilde mobil uygulamada görüntülenmesini ve özellikle şu an görünmeyen oks hesabıma ait yatırımın tamamının hesabımda doğru ve şeffaf biçimde gösterilmesini talep ediyorum. İlgili oks hesabına ait sözleşme ve diğer bilgilerim elimde mevcut olup istenmesi halinde paylaşabilirim.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamıyorum, bu nedenle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gerekli teknik ya da sistemsel incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik’te eşim hem kendi adına hem de benim adıma BES başlangıcı yaptı ve ödemeler bugüne kadar eşimin kredi kartı üzerinden gerçekleşiyordu. Artık hem kendi poliçemin hem de eşimin poliçesinin ödemelerini bana ait banka kartına taşımak ve her iki sözleşmeyi de kendi telefonumda yük...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 102519037 numaralı Otomatik Katılım Sistemi (oks) hesabımda, devlet katkısı tutarı mobil uygulamada hiçbir zaman görünmedi....

Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik mobil uygulamasına giriş yaptığımda, otomatik katılım hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce otomatik katılım sözleşmemi uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde görüntüleyebiliyordum; ancak bugün uygulamaya girdiğimde sözleşmem tamamen kaybolmuş durumda ve...
Yorumlar