Türkiye Hayat Emeklilik BES Fon Yönetimindeki Hatalar Nedeniyle Tatmin Edici Getiri Sağlanamıyor

"İnceleme sonucunu merakla bekliyorum kısa sürede ilgilenmeniz beni memnun etti. İlginize teşekkürler ederim..."

"İnceleme sonucunu merakla bekliyorum kısa sürede ilgilenmeniz beni memnun etti. İlginize teşekkürler ederim..."

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım dışında adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını, 19....12.2025 tarihinde tarafıma gelen mesaj ile öğrendim. Gelen bilgilendirmede, hesabın 17.12.2025 tarihinde oluşturulduğu belirtiliyordu. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ödeme veya

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96668665 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Aralık 2025 tarihinde sistemden... ayrılma talebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine ve defalarca mail atmama rağmen ayrılık dilekçem bir türlü işleme alınmadı, sürecim sürekli oyalandı. Her aradığımda farklı

Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100346238 numaralı sözleşmeme ait bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 3 Aralık’...ta oluşturdum. 9 Aralık’ta ayrılma formu SMS ile elime ulaştı ve aynı gün formu doldurup tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen birikim ödemesi hâlâ banka hesabım

Bankamın ısrarı üzerine Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden kendi şirketim için, kendim dahil 8 çalışanım adına BES yaptır...dım. Başlangıçtan itibaren sistemle ilgili isteksiz olduğumu belirtmeme rağmen yönlendirmeyle bu sözleşmelere dahil edildik. Yaklaşık kişi başı 8.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 a

"Teşekkürler ödeme günü günü belirlendi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için 12.12.20...25 tarihinde telefon üzerinden cayma talebinde bulundum. Aradan oldukça uzu

Yaklaşık 9 ay önce, 2.500 TL ücret ile Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Ancak ...sözleşmemde düzenli olarak “yönetim gider kesintisi” adı altında toplam 996 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiler hakkında bana başta açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı

Türkiye Hayat Emeklilik’te kayıtlı 100088033 numaralı bireysel emeklilik üyeliğimin iptali için 9 Aralık tarihinde e-pos...ta yoluyla başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili süreç hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi

Merhaba, Türkiye Hayat Emeklilik'te otomatik katılım sözleşmeli bireysel emeklilik hesabım var. Bireysel emekliliği ipta...l etmek istediğimi 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. 5 gün içinde form gönderileceği belirtildi; ancak form 12.12.2025 tarihinde gönderildi. Aynı gün fo

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemi’ne düzenli ödeme yapıyorum. 28 Kasım tarihinde B...ES sözleşmemin iptali ve birikimlerimin iadesi için talepte bulundum, ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 k

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 2 adet BES yaptırdım şimdi devam etmek istemiyorum, iptal etmek istiyorum ancak hiçbir... şekilde ne internet sitesinde, ne mobil uygulamada, ne de telefonla ulaşarak bir iptal süreci başlatamıyorum bu konuda hiçbir yönerge, yönlendirme yok, telefonlardan ulaşılamıyor.

18.10.2025 tarihinde, Türkiye Hayat Emeklilik’ten gelen SMS ile bilgim ve onayım olmadan adıma bir adet BES sözleşmesi o...luşturulduğunu fark ettim. Bu sözleşme için herhangi bir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim; hiçbir talebim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş. Şirketin müşteri hi

Türkiye Hayat Emeklilik’te yeni bireysel emeklilik sözleşmesi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu neden...le yeni sözleşme oluşturamıyorum. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve o günden beri denemelerime rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili görüştüğümde bana “Size yeni bi
Türkiye Hayat Emeklilik’te devlet memurluğuna başladığımda otomatik katılımla adım geçen iki adet bireysel emeklilik hes...abı açıldı. Bu otomatik katılımla dahil olduğum BES sözleşmelerinden kendi rızamla ayrıldım ancak ayrılmama rağmen birikmiş param tarafıma halen ödenmedi. Sözleşmelerimden birinin

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 02.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Bu... talebim sonrasında sadece iptal mesajı geldi, bunun dışında süreçle ilgili ne bir aydınlatma ne de para iadesine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 21–22 bin tl ci

Türkiye Hayat Emeklilik’te 104127862 “Katılım Esaslı Otomatik Katılım Planı 6” kapsamında yer alan OKS bireysel emeklili...k sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi işlem yapacağını söylüyor, bazen de “İ

12.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kullandığım krediye istinaden, Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından... 678736770 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin cayma hakkımı kullanmak istiyor, hayat sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum. Söz konusu poli

Tarafıma herhangi bir başvurum, açık rızam ve imzam olmaksızın Türkiye Hayat Emeklilik adına SMS ile internet şubesi şif...resi gönderilmiş ve adıma BES hesabı açıldığı bildirilmiştir. Bu işlemin ne zaman ve hangi kanaldan yapıldığına dair önceden hiçbir bilgilendirme almadım. Söz konusu işlem tamamen

Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerine girdiğimde otomatik katılımlı bireysel... emeklilik sistemine dahil edildim. Bu BES’te biriken paramı çekmek istiyor

Türkiye Hayat Emeklilik / vem kurum kodu üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığın...ı e-devlet üzerinden gördüm. 2022 ve 2023 yılları arasında bu BES kapsamında hesabımdan yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme alınmıştır. Takasbank üzerinde de vem olarak görünmekte, a

"İlla aramak gerek... Ama dedikleri günde parayı hesabıma aktardılar. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sistemimden çıkış işlemi için 15 Aralık tarihinde CAS-5100**84-F5Z4P9 nu...maralı talebi oluşturmama rağmen, aradan süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar yavaş hareket etmesi ve müşt
Çalışmakta olduğum iş yerinden ayrıldıktan sonra, Ağustos ayından bu yana Türkiye Hayat Emeklilik ne çıkış işlemlerimi g...erçekleştiriyor ne de ödeme sürecimi tamamlıyor. Ayrıldığım şirketim beni işten çıkardı ve ben de şirketime karşı işe iade davası açtım. Ancak şirket, Türkiye Hayat Emeklilik’e çık

Türkiye Hayat Emeklilik’te, benim isteğim ve onayım dışında başlatılan bireysel emeklilik kaydımı iptal ettirmek istiyor...um. Sigorta girişim geçen ayın 5’inde başlamış görünüyor ancak ne zaman ve nasıl sisteme dahil edildiğime dair net bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet sitenizde ve mobil uygulama

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik ve otomatik katılım sistemlerimi iptal etmek istiyorum; ancak ne... mobil uygulamada ne de telefonla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yeni iş girişimimle birlikte otomatik katılım başlatılmış, bunun zorunlu olduğu söyleniyor fakat ben sisteme devam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100