to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebimin Hızlı Sonuçlandırılmasını İstiyorum
12.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kullandığım krediye istinaden, Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 678736770 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin cayma hakkımı kullanmak istiyor, hayat sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Söz konusu poliçeye ait 2.693,95 TL prim tutarı TR09**************************05 IBAN numaralı hesabımdan tahsil edilmiştir. Hayat sigortası poliçemin iptaliyle birlikte, tahsil edilen bu prim tutarının da aynı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak sürecin uzamadan sonuçlandırılmasını ve cayma talebim doğrultusunda poliçemin iptal edilerek prim tutarının hesabıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
