to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerine girdiğimde otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Bu BES’te biriken paramı çekmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır kimseyle doğru düzgün görüşemediğim için paramı alamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numarası olarak babamın numarası görünüyor, kendi numaramı güncellemek istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, BES iptalinin yapılacağını ve tarafıma bir link gönderileceğini söylediler ancak bu link bana hiç gelmedi. Kayıtlı numara babamın olduğu için tüm mesajlar ve bilgilendirmeler ona gidiyor ve biz aynı şehirde yaşamıyoruz. Yaşadığım yerde Türkiye Hayat Emeklilik şubesi de olmadığı için sadece telefon üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum.
Numaramın acilen güncellenmesini ve otomatik katılımlı BES’te biriken paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak iki gündür çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Menüde ilerleyemiyor ve sık sık hattan düşüyorum. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyorum hem d...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum. Ancak, iptal işlemi için gerekli SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve çağrı merkezini aradığımda görüşme başlamadan telefon kapanıyor, hi...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptali için bugün başvuru yaptım. Ancak sistemde telefon numaram yanlış kaydedildiği için işlemlerime devam...
Yorumlar