to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Onayım Olmadan Açılan BES Sözleşmesinin İptalini ve Açıklama Talep Ediyorum
18.10.2025 tarihinde, Türkiye Hayat Emeklilik’ten gelen SMS ile bilgim ve onayım olmadan adıma bir adet BES sözleşmesi oluşturulduğunu fark ettim. Bu sözleşme için herhangi bir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim; hiçbir talebim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş.
Şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarası aramama rağmen bulamadığım için kimseyle görüşme yapamadım ve sürecin nasıl ilerlediği hakkında da bilgi alamadım.
Rızam olmadan açılan BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve adıma tanımlanan bu sözleşmenin hiçbir şekilde geçerli sayılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, şirketten onayım olmadan nasıl sözleşme açıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
