to read complaints and reviews, or file yours.Emeklilikten Ayrılma Sonrası 16 Gündür Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 02.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Bu talebim sonrasında sadece iptal mesajı geldi, bunun dışında süreçle ilgili ne bir aydınlatma ne de para iadesine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaklaşık 21–22 bin tl civarında birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kısa süre içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de hesabıma bir ödeme yapıldı. Sürecin neden uzadığı ve hangi aşamada olduğu tarafıma açıkça bildirilmedi.
Sözleşme numaram 100840731’dir. Ayrılma talebimle ilgili sürecin netleştirilmesini, birikim tutarımın kesintiler yapıldıysa kalem kalem açıklanarak hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
