Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türkiye Hayat Emeklilik Yeni Sözleşme Başvurum Gerekçesiz Şekilde Engelleniyor

Sercan
18 Aralık 2025 15:47304

Türkiye Hayat Emeklilik’te yeni bireysel emeklilik sözleşmesi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle yeni sözleşme oluşturamıyorum. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve o günden beri denemelerime rağmen sorun devam ediyor.

Konu ile ilgili görüştüğümde bana “Size yeni bireysel emeklilik teklifi sunamıyoruz” denildi. Herhangi bir gerekçe, yazılı bir açıklama veya detay paylaşılmadı. Oysa Türkiye Hayat Emeklilik’te aktif olarak devam eden sözleşmelerim bulunuyor ve buna rağmen yeni sözleşme yapmamın engellenmesini anlamlandıramıyorum.

Hiçbir resmi bildirim yapılmadan, gerekçe açıklanmadan yeni sözleşme yapmamın bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Halen aktif sözleşmelerim de varken, üzerimdeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve yeni bireysel emeklilik sözleşmesi yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

19 Aralık 2025 11:34

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Bilgi Güncellemem Yapılamıyor!

Resul
5 Aralık 2025 15:55338

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi güncellemesi yapmak için 3 gündür telefon...

1

Türkiye Hayat Emeklilik Geri Dönüş Sorunu

Talip
5 Ocak 2024 18:0139

1 haftadır Türkiye Hayat Emeklilik'ten kendim ve eşim için yaptığımız bireysel emeklilik başvurusuna geri dönüş yapılmas...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri