to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104127862 “Katılım Esaslı Otomatik Katılım Planı 6” kapsamında yer alan OKS bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi işlem yapacağını söylüyor, bazen de “İptal talebi alındı, SMS gelecek” şeklinde bilgi veriyor; fakat ne iptal gerçekleşiyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor. Ayrıca çağrı merkezinde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Çağrı merkezi dışında internet ve diğer kanallardan da iptal adımlarını denedim, buna rağmen sözleşmem hâlen aktif görünüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sözleşmeden devam etmek istemiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, “Katılım Esaslı Otomatik Katılım Planı 6” kapsamındaki OKS sözleşmemin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve tüm sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
21.08.2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Bireysel emeklilik Oks çıkış işlemi için çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Görüşmede, işlemin hemen başlatılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ayrıca mobil şubeden de süreci takip edebileceğim belirtildi. Ancak aradan bir gü...
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızıma ait bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak resmen oyalandığımı hissediyorum. Sözleşme 16.03.2022 tarihinde açıldı ve iptal talebim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığ...
9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için başvuru yaptım. 2038088220 numaralı otomatik katılım sertifikamla ...
9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. 11:24’te tarafıma “Değerli Müşterimiz, 97142870 numaralı otomatik katılım sertifikanıza ait ayrılma talebine ilişkin evrak kontrolünüz tamamlanmış olup, eksik evrakınız bu...
Yorumlar