to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Geciken Ödeme Süreci
Merhaba,
Türkiye Hayat Emeklilik'te otomatik katılım sözleşmeli bireysel emeklilik hesabım var. Bireysel emekliliği iptal etmek istediğimi 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. 5 gün içinde form gönderileceği belirtildi; ancak form 12.12.2025 tarihinde gönderildi. Aynı gün formu ilettim, fakat hâlâ ödeme yapılmadı. Farklı firmalara baktığımızda, bir ödemenin alınabilmesi için bu kadar bekletilmiyor müşteriler. Başvuru tarihinden itibaren ödemeyi alabilmemiz için 1 aydan uzun süre veriliyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
