to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılık Talebim Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96668665 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Aralık 2025 tarihinde sistemden ayrılma talebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine ve defalarca mail atmama rağmen ayrılık dilekçem bir türlü işleme alınmadı, sürecim sürekli oyalandı.
Her aradığımda farklı bir eksikten bahsedilerek işlemim ilerletilmedi. Eksik denilen evrakları tekrar tekrar göndermeme rağmen bu kez başka bir gerekçeyle talebim askıda bırakıldı. İşlemin acil olduğunu defalarca iletmeme rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte maddi kaybım da oluştu.
Başka bir sigorta şirketinde de BES’lerim bulunuyordu ve oradaki çıkış taleplerim çok kısa sürede, sorunsuz şekilde sonuçlanmıştı. Bu nedenle mevcut sözleşmelerimi Türkiye Hayat Emeklilik’e taşımayı düşünürken, yaşadığım bu süreçten sonra artık hiçbir şekilde taşımayı düşünmüyorum.
Sözleşmemin derhal sonlandırılmasını ve ilgili bireysel emeklilik birikimimin gecikmeye yol açmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
