to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te banka şubesi üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde, fon kesintil...erim yılbaşında otomatik olarak artırıldı. Üç ayrı fondan iki tanesine 1.000 TL, bir tanesine ise 990 TL ödediğim kesintiler TÜFE oranında artırılarak üçü de 1.298 TL’ye çıkarıldı.
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin (sözleşme no: 104202707) tamamı yüzde 100 altın fonu (VGA) olacak şekilde t...akip ediliyordu. 02.01.2026 tarihinde sistem üzerinden çıkış talebinde bulundum. 07.01.2026 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, çıkış işleminin altın fonu üzerinden yap
"Süratle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim sorunumu çözdünüz elinize sağlık."
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 100382015 numaralı BES sözleşmemde yılda 1...2 adet portföy/fon değişim hakkım bulunurken, bu hakkın 10.10.2026 tarihine
Türkiye Hayat Emeklilik’ten “Değerli Müşterimiz, Otomatik Katılım sözleşmenizin 1. Yılı tamamlanmış olup, oks başlangıç ...fonundan standart fona geçişiniz tamamlanmıştır…” şeklinde, otomatik katılımlı BES sözleşmem olduğuna dair SMS’ler almaya başladım. 23 Eylül tarihinde sözleşmenin yürürlüğe girdiği
Türkiye Sigorta’da 22.09.2012 tarihinde Grup Planı 19 kapsamında başlayan 65416215 numaralı BES sözleşmemden ayrılma tal...ebimi 21.11.2025 tarihinde ilettim. BES’imdeki fonları mobil uygulamadan günlük olarak takip ediyor, birikimimin borsada işlendiğini ve her gün artış‑azalışların anlık olarak yansı
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde portföy kullanımımı yanlışlıkla fon şirketine devrettim. Bu hatayı fark ed...er etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yeni yılda bu işlemin iptal edilebileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ iptal edilmedi ve fon yetki
"Müşteri hizmetleri arayarak iletişim kurdu, 18 yaş altı için 2 ebeveynin rızası olması gerektiğinden mail ile gerekli muvafakat belgesini iletti. Kimlik fotokopisi ve imza ile değişiklik yapılacağını iletti. Dönüş için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabımda fon değ...işikliği yapmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden sürekli “yetkiniz yok
Türkiye Sigorta nezdinde 06.02.2024 tarihinde başladığım BES altın fonu birikimim için yaklaşık iki yıla yakın süredir d...üzenli ödeme yapıyorum. Artık sistemden çıkmak istediğimde, yatırdığım tutarın tamamını ve bu tutarın getirisini almak isterken, bunun mümkün olmadığı söylendi. Bugüne kadar BES k
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99243114 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi müşterisiyim. 15.12.2025 tarihinde bireysel e...meklilik sözleşmemden ayrılmak için başvuruda bulundum. Önce bana dilekçe göndereceklerini söylediler; bunu söylemelerine rağmen dilekçeyi göndermeleri için 7 gün beklemek zorunda
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 10.000 TL tutarındaki ödememi yaklaşık 2 hafta önce yapt...ım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve sisteme işlenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 101456168’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemem
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 24 Aralık 2025 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Talep sıras...ında ailemin yaşadığı kaza nedeniyle içinde bulunduğumuz zor ve acil maddi durumu açıkça belirttim, işlemlerin aciliyetini özellikle vurguladım. Buna rağmen günlerdir çıkış işlemle
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemim 16 Aralık’ta onaylandı. Buna rağmen iade sürecinin 2...0 iş günü süreceği söyleniyor ve bu süre bana aşırı uzun geliyor. Çıkışım üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ fon satışının yapılmadığını, fonlar satılmadan da işlem ba
Yaklaşık bir yıldır Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bir altın fonu kullanıyorum, ancak artık bu fonu kullanmak istemed...iğim için iptal talebinde bulunmak istiyorum. Buna rağmen müşteri temsilcisi üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’e ulaşamadım ve talebimi iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Alt
15.12.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerim için Akbank Axess kredi kartımla 8.500 TL ...tutarında ödeme yaptım. Toplamda üç adet sözleşmem bulunuyor. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen ödemenin hâlâ provizyonda beklediğini görüyorum. Bu süre içinde Türkiye Ha
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden eşim Habibe O**** adına “Güldüren Yarınlar” BES sözleşmesi (no: 1077965321) bulunuyor.... 16.08.2019 tarihinde konut alımı sonrasında bu bireysel emeklilik sistemine kayıt yaptırdık ve ödemeler uzun süredir düzenli olarak tarafımdan yapıldı. Sistem üzerinde kesintisiz
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda 03.01.2025 tarihinden beri “Fona Sor Yönetsin” kapsamındayım. Bu süre içeri...sinde fon getirilerinin beklediğimden oldukça düşük kaldığını ve en önemlisi, istediğim zaman ve şekilde fon değişikliği yapamadığımı yaşayarak gördüm. Sistem, fonlarımı esnek bir
"İnceleme sonucunu merakla bekliyorum kısa sürede ilgilenmeniz beni memnun etti. İlginize teşekkürler ederim..."
Aylardır Türkiye Sigorta mobil uygulamasına doğrulama kodu alamadığım için giriş yapamıyorum. Uygulamada iki adet bireys...el emeklilik hesabım bulunuyor ve bu nedenle özellikle fon değişimi yapamıyor, BES hesaplarımı düzenli olarak kontrol edemiyorum. Son 3-4 aydır bu sorun devam ettiği için 4-5 kez
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki VGA Altın Katılım Fonu’nda yaklaşık 500 bin TL tutarında birikimim bulunmaktadır. Y...aklaşık 1 aydır piyasadaki gram altın fiyatları yükselirken, bu fonun ya düştüğünü ya da yerinde saydığını net şekilde gözlemliyorum. Altın fiyatları artarken fonun aynı yönde ve o
"Teşwkkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te, Ziraat Bankası üzerinden eşim adına kredi kullanımı sırasında zorunlu olarak başlatmış olduğ...umuz 103286379 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ödeme yapıyoruz. Toplamda yaklaşık 7.000 TL katkı payı ödememize rağmen, sistemden çıkmak is
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabıma her ay düzenli olarak 1.000 TL ödeme yapıyorum. Ancak son 3 aydır ödediğim tut...arlar yatırımlara yönlendirilmedi ve yaklaşık 32 gündür “provizyonda” bekliyor görünüyor. Ödemelerimi yapmama rağmen birikimimin fona geçmemesi hem maddi kayba hem de ciddi bir güv
Türkiye Hayat Emeklilik’te iki adet Bireysel Emeklilik hesabım bulunuyor. Her iki hesaba da aynı tutarda ödeme yapıyor, ...aynı fon dağılımını seçiyor ve ödemelerimi aynı gün gerçekleştiriyorum. Önceki dönemlerde iki hesabımda da getiriler aynı oranlarda ilerlerken, Mart 2025’ten bu yana, son dört beş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
