Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bireysel Emeklilik Hesabıma Erişemiyorum

Aylardır Türkiye Sigorta mobil uygulamasına doğrulama kodu alamadığım için giriş yapamıyorum. Uygulamada iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ve bu nedenle özellikle fon değişimi yapamıyor, BES hesaplarımı düzenli olarak kontrol edemiyorum.
Son 3-4 aydır bu sorun devam ettiği için 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede telefon numaramın güncel olup olmadığı kontrol edildi, sistem güncellemesi yapıldığı söylendi, farklı kontroller yapıldı ve her defasında gerekli işlemlerin tamamlandığı, artık telefonuma doğrulama kodu geleceği ifade edildi. Ancak tüm bu görüşmelere ve yapılanlara rağmen hâlâ doğrulama kodu gelmiyor ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.
Sorunun ne olduğunu tespit edip bir an önce çözülmesini ve yetkili bir arkadaşın gerçekten ilgilenerek doğrulama mesajlarını almamı sağlamasını, böylece Türkiye Sigorta mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.


Türkiye sigorta bireysel emeklilik hesabı açtım. Uygulamaya girdiğim zaman telefon bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyor diyor. Arayarak müşteri hizme...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak iki gündür çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Menüde ilerleyemiyor ve sık sık hattan düşüyorum. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyorum hem d...
Yorumlar