to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Mobil Uygulamasına Girişte Doğrulama Kodu Sorunu Aylardır Çözülmüyor
Aylardır Türkiye Sigorta mobil uygulamasına doğrulama kodu alamadığım için giriş yapamıyorum. Uygulamada iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ve bu nedenle özellikle fon değişimi yapamıyor, BES hesaplarımı düzenli olarak kontrol edemiyorum.
Son 3-4 aydır bu sorun devam ettiği için 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede telefon numaramın güncel olup olmadığı kontrol edildi, sistem güncellemesi yapıldığı söylendi, farklı kontroller yapıldı ve her defasında gerekli işlemlerin tamamlandığı, artık telefonuma doğrulama kodu geleceği ifade edildi. Ancak tüm bu görüşmelere ve yapılanlara rağmen hâlâ doğrulama kodu gelmiyor ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.
Sorunun ne olduğunu tespit edip bir an önce çözülmesini ve yetkili bir arkadaşın gerçekten ilgilenerek doğrulama mesajlarını almamı sağlamasını, böylece Türkiye Sigorta mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bildirim kodu alamıyorum ilgilenirseniz sevinirim