Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta Mobil Uygulamasına Girişte Doğrulama Kodu Sorunu Aylardır Çözülmüyor

profile
17 Aralık 2025 12:30
541

Aylardır Türkiye Sigorta mobil uygulamasına doğrulama kodu alamadığım için giriş yapamıyorum. Uygulamada iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ve bu nedenle özellikle fon değişimi yapamıyor, BES hesaplarımı düzenli olarak kontrol edemiyorum.

Son 3-4 aydır bu sorun devam ettiği için 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede telefon numaramın güncel olup olmadığı kontrol edildi, sistem güncellemesi yapıldığı söylendi, farklı kontroller yapıldı ve her defasında gerekli işlemlerin tamamlandığı, artık telefonuma doğrulama kodu geleceği ifade edildi. Ancak tüm bu görüşmelere ve yapılanlara rağmen hâlâ doğrulama kodu gelmiyor ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.

Sorunun ne olduğunu tespit edip bir an önce çözülmesini ve yetkili bir arkadaşın gerçekten ilgilenerek doğrulama mesajlarını almamı sağlamasını, böylece Türkiye Sigorta mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

17 Aralık 2025 13:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Aralık 2025 19:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selçuk
Selçuk

Tamamen aynı sorunu yaşıyorum. Çözümü nedir? Yardımcı olabilir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2024 15:52
411
Benzer Şikayet Yaz