to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabımda fon değişikliği yapmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor ve fon değişikliğini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlarım yanıtsız kalıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem uygulama üzerinden işlem yapamıyor olmam hem de kimseye ulaşamamak beni mağdur ediyor.
18 yaş altı BES hesabım için fon değişikliğinin bir an önce yapılmasını ve mobil uygulamadaki bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca tarafıma konu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesap açılırken yılda 12 kez fon değişikliği yapabileceğim ve...
18 yaş altı bireysel emeklilik planında fon değişikliği yapamıyorum. Değişiklik yapma yetkisi bulunmamaktadır şeklinde uyarı veriyor. Sözleşme yapılırken 12 kez mobilden değişiklik hakkı olduğu bildirilmiştir. Müşteri hizmetleri tarafından sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi halde BES işleminin ip...
Türkiye BES’te bireysel emeklilik hesabımda, mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapamıyorum. Daha öncesinde bu işlemi sıkıntısız gerçekleştiriyordum ancak Mart ayından beri fon değiştir butonu ya da ilgili işlem ekranı tamamen kayboldu. Prim ödemelerim düzenli, hesabımda blokaj ya da taşınma...
Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabımda fon değişikliği yapmak istiyorum ama ne siteye girebiliyorum ne uygulamada fon değişikliği sayfası açılıyor. Siteyi de uygulamayı da fon değişikliği yapamayalım diye yapmışlar! Müşteri hizmetlerini arıyorum uygulamada yapabilirsiniz diyor ama sayfada bir saat bo...
Türkiye Hayat Emeklilik'te çocuğum adına bireysel emeklilik hesabı açtırdım ancak fon değişikliği yapamıyorum. Fon hakkında bilgi almak için telefonla...
Yorumlar