Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Çıkışında Gecikme Ve Yüksek Kesintiler

Türkiye Hayat Emeklilik’te 99243114 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi müşterisiyim. 15.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için başvuruda bulundum. Önce bana dilekçe göndereceklerini söylediler; bunu söylemelerine rağmen dilekçeyi göndermeleri için 7 gün beklemek zorunda kaldım. Dilekçe elime ulaştığı gün hiç zaman kaybetmeden doldurup kendilerine ilettim, ancak bugün itibarıyla hâlâ iade edilecek para tarafıma gönderilmedi.

Ayrıca ayrılma sürecinde tarafıma yaklaşık 4.500 TL giriş aidatı ve 4.500 TL stopaj kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. Bunun yanında fonların satılacağı ve bu nedenle yaklaşık bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Fon satış işlemlerinin bu kadar uzun sürmesi ve bu sürecin bu şekilde gerekçelendirilmesi, bana karşı şeffaf ve iyi niyetli bir yaklaşım gibi gelmiyor; paramın son gününe kadar sistemde tutulmaya çalışıldığını düşünüyorum.

Tüm bu gecikmeler ve yüksek kesinti bilgileri nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum. Paramın IBAN hesabıma en kısa sürede yatırılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm giriş aidatı ve stopaj kesintilerinin yeniden gözden geçirilerek mümkün olan en düşük seviyeye indirilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu kurumla çalışmak istemediğimi açıkça belirtmekle birlikte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.