to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemim 16 Aralık’ta onaylandı. Buna rağmen iade sürecinin 20 iş günü süreceği söyleniyor ve bu süre bana aşırı uzun geliyor. Çıkışım üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ fon satışının yapılmadığını, fonlar satılmadan da işlem başlatılmayacağını ifade ediyorlar.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede fon satışından sonra sürecin işleme alınacağı, bunun da ayrı bir zaman alacağı söylendi. Aciliyet durumum olduğunu belirterek aciliyet kodu ile mesaj gönderildi, ancak bu uyarının dikkate alınmadığını ve sürecin hızlandırılması için herhangi bir adım atılmadığını görüyorum.
Uzun bekleme süresi ve fon satışının geciktirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fon satış işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini, iade sürecimin hızlandırılmasını ve bu kadar uzun süren süreç hakkında açık, anlaşılır ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde kızım S**** B***** adına Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik üyeliğinden çıkış işlemi başlattım. Gerekli evrakl...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi 20 Kasım tarihinde ilettim. Yaklaşık 4.250 TL civarında bir geri ödeme bekliyorum. Talep sırasında en kısa sürede ödeme yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz bir ödeme yapılmadı ve herhangi bir...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 22 Temmuz tarihinde talebimi ilettim ve gerekli ayrılma evrakını sisteme yükledim. Ancak, yalnızca 1 sayfalık evrakın incelenmesi 15 gündür sonuçlanmadı ve sürecin gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyorum. İşlemlerimi müşteri...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebimi ilettim. Aynı gün talebimin alındığı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda işlem ...
Yorumlar