Türkiye Hayat Emeklilik BES Mağduriyeti Provizyonda Tutuluyor


Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabıma her ay düzenli olarak 1.000 TL ödeme yapıyorum. Ancak son 3 aydır ödediğim tutarlar yatırımlara yönlendirilmedi ve yaklaşık 32 gündür “provizyonda” bekliyor görünüyor. Ödemelerimi yapmama rağmen birikimimin fona geçmemesi hem maddi kayba hem de ciddi bir güvensizliğe neden oluyor.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrı merkezine de sağlıklı şekilde erişemiyorum. Ne ödemenin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de bekleyen tutarların neden yatırıma yönlendirilmediği açıklanıyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, provizyonda bekleyen tüm ödemelerimin acilen ilgili emeklilik fonlarına aktarılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan kazanç kaybımın tarafıma eksiksiz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak için sürecin yazılı olarak açıklanmasını ve hesap hareketlerimin düzeltilmesini istiyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te 104114443 numaralı BES sözleşmem için yaklaşık 5 gün önce kredi kartımdan 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme h...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 aydır bireysel emeklilik ödemelerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ayın 19’unda kartımdan ödeme çekiliyor, anc...

Türkiye Hayat Emeklilik şirketine yaptırdığım tutarlar provizyonda görünüyor. Yatırdığım para bu şekilde kalacaksa neden BES kullanayım? Yatırılan param ®'ın fonlara yönlendirilmesi gerekiyor. Param boş yere duracaksa neden sizinle çalışayım. Paramı neden atıl durumda tutuyorsunuz? Müşteriden alı...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES kesintisi için 7 Kasım tarihinde iptal ve birikimimin tarafıma iadesi talebinde bulundum. Bana 1 Aralık’ta p...












Yorumlar