to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde birikimlerimi yönetirken bir süredir “Fona Sor Yönetsin” seçeneğini iptal ...edemiyorum ve bu nedenle fonlarımı kendim yönetemiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bu seçeneği kapatamıyor, fon dağılımımı manuel olarak değiştiremiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmelerimden 3 adet sözleşmeyi, acil nakit ihtiyac...ım sebebiyle 19 Ocak 2026 itibarıyla sonlandırmak için başvuruda bulundum. Muvafakatname ve ayrılma talep formlarını sisteme yükledim. Görüşmelerim sırasında bana, iadenin 20 iş gü
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki BES sözleşmemi birkaç gün önce iptal ettirdim; ancak hem bankam hem de müşter...i hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bankayla görüştüğümde adıma iptal edilmiş herhangi bir BES görünmediği söyleniyor. Müşteri hizm
Türkiye Hayat Emeklilik’te mevcut birikimlerimi Ağustos 2025 tarihinde “Fona Sor Yönetsin” sistemine, 7 risk profili ile... devrettim. Hesabım o ana kadar tamamen VGA altın fonunda iken, riskleri ve getirileri profesyonel bir ekip yönetsin, piyasa koşullarına göre daha doğru ve aktif kararlar alınsın b
"Anlattığınız için teşekkür ederim bastan anlatilmamisti."
Ziraat Bankası personeliyim. Bankamızın çalışmış olduğu Türkiye Sigorta üze...rinden kız kardeşimin çocuğuna BES hesabı açtım. Bu sözleşmede tanımlı kred
2022 yılında Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı BES sözleşmesi başlattım. Ekonomik sebeplerden dolayı bu sözleşmeden... çıkmak için 7 Ocak’ta başvurumu yaptım. Çıkış evraklarının gelmesi için yaklaşık bir hafta bekledim, evraklar gönderildikten sonra da doldurup hemen geri gönderdim. Bana, çıkış t
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te kızım E**** B****** adına açtığım bireys...el emeklilik hesabındaki yaklaşık 85.000 TL tutarındaki birikimin tarafıma
"Şikayet var sayesinde sorunumu düzelttim teşekkürler Türkiye sigortaya da ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emekli...lik sözleşmemi 7 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için yatırdığım yaklaşık 8.400 TL tutarındaki birikimimin tamamı, taraf...ıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tek seferde “aidat” adı altında kesildi. 07.01.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım; bu kesintiyle ilgili olarak ise ancak 28.01.2026
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. O ...tarihten bu yana defalarca mail yoluyla iptal formu göndermeme rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde IBAN numaramın hatalı ya da okunaksız olduğu söylenerek süreç u
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik otomatik katılım sistemindeki hesabım için bugün iptal talebinde bulundum, ancak çağr...ı merkeziniz üzerinden bir türlü sonuç alamıyorum. İptal talebimi ilettikten sonra hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadan bekletiliyorum ve telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezini a
Türkiye Sigorta bünyesindeki Temel Emeklilik Planı BES hesabımdan çıkış yapmak istediğimde, toplam birikim tutarım yakla...şık 19 bin tl iken 11 bin tl civarında iptal/çıkış bedeli kesileceği, elime geçecek tutarın çok düşük olacağı söylendi. 29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında yaptığım çıkış tal
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 4 gün önce başvuruda bulundum. Yaklaşık 33....000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece “inceleniyor” denil
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi geri almak istiyorum ancak 07.01.2026 tarih...inden bu yana paramın iadesi bir türlü yapılmıyor. Sürekli evrak doldurmam isteniyor, ardından mesajlar geliyor, her seferinde farklı bir işlem talep edilerek süreç uzatılıyor ve p
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı çocuğum için açılmış, sözleşme numarası 100695232 olan ve 15.12.2023 tarihinde ba...şlatılan üç ayrı BES sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerden ayrılmak için 19 Ocak tarihinde üç sözleşmeye ait muvafakatnameyi, ayrılma talep formlarını ve anne ile babaya ait kimli
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik hesabımın kapanması için 26 Ocak tarihinde başvuru yaptım.... Bana SMS ile gönderilen link üzerinden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde yükledim. Görüşmemizde işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Acil nakit ihtiyacı
Türkiye Sigorta bünyesindeki otomatik BES hesabımı bugün çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. İptal sonrası 3.000 TL ...civarındaki birikimimin hesabıma ne zaman geçeceğini sorduğumda, paramın 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Aynı işyerinde diğer sigorta şirketleri gün içinde ödeme yapabil
Türkiye Sigorta nezdindeki BES sözleşmem için 21.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan ödeme yaptım; üzerinden 8 ...gün geçmesine rağmen tutar hâlâ BES hesabıma yansımadı ve provizyonda bekliyor görünüyor. Bu durum nedeniyle ne ödemeyi takip edebiliyorum ne de birikimimin durumu hakkında net bil
Türkiye Hayat Emeklilik’te GBB 6 planı kapsamında 15.08.2025 tarihinden bu yana Bireysel Emeklilik Sistemi’ne düzenli ol...arak ödeme yapıyorum. Sistemi iptal etmek istediğimde, 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve o ana kadar yaptığım birikimle birlikte hesabımda yaklaşık 14.000 TL ci
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101706174 numaralı oks BES hesabımdan çıkış yapmak için 06.01.2026 tarihinde ayrılma talep fo...rmunu gönderdim. Formu göndermeme rağmen tarafıma “evrak eksik” şeklinde dönüş yapıldı. Sonrasında aynı talep formunu defalarca gönderdim ve toplamda 5 kez, her seferinde yine “evr
"Sorun çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te Milli Eğitim Bakanlığı’ndaki görevim üzerinden a...çılmış olan otomatik katılım BES sözleşmem için 2 Ocak 2026 tarihinde çağrı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 18 Ocak tarihinde iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine ...rağmen yaklaşık 90 bin tl civarında olan BES birikimim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağla
"Arada ufak tefek sıkıntılar oldu ama sorunun çözümü için arkadaşlar gayet güzel ilgilendi Para daha yatmadı işlem yeni yapıldı zaten ama ilgi gayet iyiydi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan üç adet BES sözleşmem için birkaç gün ön...ce iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrasında, toplamda yaklaşık 66 bin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
