to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 66978151-103132717 numaralı BES sözleşmemin iptalini talep etmeme rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık iki hafta önce önce telefon numaramda değişiklik yaptım, ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptal edilmesini istedim; ancak sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda önce yönlendirme yapılıyor, güvenlik soruları soruluyor, ardından telefonuma kod gönderiliyor; fakat bu aşamadan sonra herhangi bir şekilde işlem ilerlemiyor, bağlantı sağlanmıyor ve iptal talebim alınmıyor. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım.
Türkiye Hayat ve Emeklilik’ten, ilgili BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve oluşmuş birikimimin, varsa sadece yasal kesintiler yapılarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki BES sözleşmemi birkaç gün önce iptal ettirdim; ancak hem bankam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bankayla görüştüğümde adıma iptal edilmiş herhangi bir BES görünmediği söyleniyor. Müşteri hizm...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Dünden beri 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonuma bir onay kodu gönderileceği söyleniyor fakat bu kod hiçbir şekilde gelmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem ...
Yorumlar