Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emeklilik Hesabı İptali Sonrası Para Ödemesinin 20 İş Günü Bekletilmesi Şikayeti

profile
27 Şubat 14:44
230
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim anında geri dönüş sağladılar ve paramızı yatırdılar 🥰”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan altın katılımlı bireysel emeklilik hesabımı 18 Şubat’ta iptal ettim. Sistemde tamamen çıkış görünüyor olmasına rağmen param henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptalin gerçekleştiği, ancak ödemenin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.

Fonlardan çıkmış durumdayım ve şu an param Türkiye Hayat Emeklilik’te bekliyor. Bu süreçte örneğin altın alarak değerlendirebileceğim bir tutar atıl şekilde tutuluyor. Tüm işlemler dijital ortamda yapılabiliyorken, çıkışı tamamlanan bir birikimin 20 iş günü gibi uzun bir sürede ödenmesini hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.

97268281 numaralı sözleşmeme ait birikimimin hiçbir gerekçe olmaksızın uzun süre bekletilmeden, ivedilikle ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 14:58 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Şükran
Şükran
27 Şubat 19:47

Teşekkür ederim anında geri dönüş sağladılar ve paramızı yatırdılar 🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mertcan sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptali Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
05 Ocak 19:30
3.217
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Hesabımın İptali Ve 200 Bin TL İadesi İçin Sürekli Oyalama

profile
26 Ocak 12:52
1.226
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Yanıtsızlık

profile
18 Şubat 15:31
1.084
1
Kifayet sonuçtan hiç memnun değil

54.449,73 TL'lik Bireysel Emeklilik Ödemesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
19 Şubat 16:52
192
5444973-tllik-bireysel-emeklilik-odemesinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz