to read complaints and reviews, or file yours.Emeklilik Hesabı İptali Sonrası Para Ödemesinin 20 İş Günü Bekletilmesi Şikayeti
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan altın katılımlı bireysel emeklilik hesabımı 18 Şubat’ta iptal ettim. Sistemde tamamen çıkış görünüyor olmasına rağmen param henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptalin gerçekleştiği, ancak ödemenin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Fonlardan çıkmış durumdayım ve şu an param Türkiye Hayat Emeklilik’te bekliyor. Bu süreçte örneğin altın alarak değerlendirebileceğim bir tutar atıl şekilde tutuluyor. Tüm işlemler dijital ortamda yapılabiliyorken, çıkışı tamamlanan bir birikimin 20 iş günü gibi uzun bir sürede ödenmesini hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
97268281 numaralı sözleşmeme ait birikimimin hiçbir gerekçe olmaksızın uzun süre bekletilmeden, ivedilikle ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür ederim anında geri dönüş sağladılar ve paramızı yatırdılar 🥰
