to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Silahlı Kuvvetleri Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeliyim. 05.02.2025 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmede, TSK Konut Ön Birikim Fonu’ndan çıkış yapmanın tek şartının konut almak veya kur birikim hesabı ile çıkış olacağı, bu işlemleri kendilerinin takip edeceği ve fondaki paramın yüzde 80’ini dövize endeksli yaşam sigortasına yatırmam gerektiği anlatıldı. Ayrıca her ay maaşımdan vergi indirimlerinden faydalanacağım belirtildi. Toplu param olduğu için bir yıllık 1.700 USD ödememi peşin olarak yaptım ve önümüzdeki yıl için ödemeye aylık devam etmek istediğimi, bu konuda da gelecek yıl aranacağım ve minimum 50 USD olmak üzere istediğim kadar aylık ödeme yapabileceğim bilgisi tarafıma verildi.
06.02.2026 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. müşteri temsilcisi tarafından aranarak bu yılki sözleşmemin yenilenmesi için arandığım, ancak sistemde kayıtlı kredi kartımdan tahsilat yapılamadığı söylendi. Eski kartımı artık kullanmadığımı belirterek VakıfBank kredi kartı bilgilerimi paylaştım. 1.700 USD (74.964,67 TL) tahsil edileceği belirtilince bu tutarı onaylamadığımı, planın yıllık değil aylık 120 USD şeklinde güncellenmesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Müşteri temsilcisi, b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine bu talebimi içeren bir dilekçe göndermemi, dilekçe sonrası işlemlere devam edeceklerini ve 09.02.2026 Pazartesi günü arayıp dilekçemin ulaşıp ulaşmadığını teyit edebileceğimi belirtti.
Buna rağmen, VakıfBank kredi kartı ekstremi tesadüfen kontrol ettiğimde, 07.02.2026 tarihinde kartımdan 74.964,67 TL tutarında işlem geçtiğini gördüm. Ben açıkça yıllık yenilemeyi onaylamadığımı, planın aylık 120 USD olarak düzenlenmesini talep ettiğimi ve bu yönde dilekçe gönderdiğimi belirtmiş olmama rağmen, kartımdan bu tutarın çekilmesi beni mağdur etmiştir.
Talebim, söz konusu işlemin iptal edilmesi, planımın talep ettiğim şekilde aylık 120 USD ödeme periyoduna çevrilmesi ve kartımdan çekilen 74.964,67 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ocak 2025’te bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Bugün itibarıyla sistemde toplam 18.897 TL birikim, bunun içinde de yaklaşık 12.000 TL ana param bulunuyor. Sözleşmemi iptal ettirip çıkmak istediğimde, tarafıma yalnızca yaklaşık 1.700 TL ödeneceği, geri kalan ana paramın i...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın (sözleşme/müşteri no: 2026889323) kapatılması ve sistemden çıkış talebimi 15.01.2026 tarihinde firmaya ilettim. Ayrılma talep formu gibi basit bir a4 şablonunu tarafıma iletmeleri tam 6 gün sürdü ve bu form bana ancak 21.01.2026 tarihin...
Türkiye Hayat Emeklilik'te altın fonu oluşturdum bundan 3 ay önce. Her ay 700 lira kesinti oldu ama bu paradan da her ay aidat kesintisi yaptılar, başta söylemedikleri halde. Daha sonra bugün, 30.12.2024 tarihinde, altın fonumu iptal etmek için aradığımda, toplam yatırdığım tutar 1960 lira olmasına ...
Türkiye Hayat Emeklilik üyesiyim ve düzenli paralarımı yatırmaktayım. Para ihtiyacım olduğu için 24/05/2023 günü müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebinde bulundum. Kendileri bana çıkış formunu 5 iş günü içerisinde tarafımıza yollayacaklarını ve e-mailimize gelen çıkış formlarını doldurup ıslak ...
Yorumlar