to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında birikimimin ödenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 102630298 numaralı sözleşmeme ait 3.731,7 TL tutarındaki birikimin tarafıma ödenebilmesi için IBAN bilgimi iletmem istendi ve ben de IBAN’ımı defalarca kez çağrı merkezi üzerinden paylaştım.
Buna rağmen 13 Şubat’tan bu yana herhangi bir ödeme hesabıma geçmediği halde, müşteri iletişim merkezini aradığımda sistemlerinde ödemenin yapılmış göründüğü söyleniyor. Ödemenin yapıldığı belirtilmesine karşın İş Bankası’ndaki hesabıma böyle bir tutar yatmamıştır. Tüm süreci sadece çağrı merkezi üzerinden yürüttüm, ancak net bir açıklama da alamadım.
Hem telefon numaram hem de sözleşme numaram şirketiniz kayıtlarında mevcuttur. Buna rağmen “ödendi görünüyor” denilip ortada fiili bir ödeme olmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Mağduriyetimin giderilmesini, 3.731,7 TL tutarındaki birikimimin İş Bankası hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve ödeme kayıtlarımın detaylı olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik katılım ile dahil olduğum üç adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır. Bu sözleşmelerin numaraları 1096611298, 98047136 ve 1053592533’tür. 12 Şubat tarihinde zorunlu bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemlerimi gerçekleştirm...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik birikimimin ödenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır param ödenmedi, son 2 haftadır da sürekli aramama rağmen sonuç alamıyorum. Sözleşme numaram 1059572861 olmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda “size ait sözleşme yok” denilip t...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş tutarın tarafıma ödenmesi için 12 Şubat tarihinde SMS ile bilgilendirme ald...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 11.11.2025 tarihinde sistem üzerinden ayrılma talebinde bulundum. 17.11.2025 tarihinde ayrılma talep formu tarafıma iletildi, formu doldurup tekrar sisteme yükledim. 27.12.2025 tarihinde ise bana SMS gönderilerek ödemenin 5 iş günü...
Yorumlar