Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maaş Kesintisi Sonrası BES Ödemesinin Gecikmesi Ve Güven Kaybı

profile
26 Şubat 12:12
152
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok güzel ilgilendiler tebrik ederim tüm çalışanlarınıza başarınız devamı”

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmem bulunuyor. Devlet memuruyum ve 15 Şubat 2026 tarihinde maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın BES hesabıma hiçbir tutar aktarılmaması kabul edilemez bir durumdur. Maaşımdan zorunlu olarak kesinti yapılırken bu paranın sistemde görünmemesi ve tarafıma yansımaması ciddi anlamda güven sarsıcı ve mağduriyet yaratıcı bir uygulamadır.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezi ve e-Devlet üzerinden gerekli başvuruları yaptım. Çağrı merkezini aradığımda, tutarın en geç bir hafta içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi; ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ BES hesabıma herhangi bir birikim yansımamıştır. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu şekilde uzatılması kuruma olan güvenimi zedelemiştir.

Maaşımdan yapılan kesintilerin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak TEB Bankası’ndaki ilgili BES hesabıma derhal aktarılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni ve sorumluları hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaktan, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine başvurmaktan çekinmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.

26 Şubat 12:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ercan
Ercan
28 Şubat 06:53

Bizi aradık diyorsunuz tarafıma çağrı gelmedi yeniden aramanızı talep ediyorum hem mağdur olan benim hem yansımayan benim lütfen beni arayın

Ercan
Ercan
04 Mart 12:37

Çok güzel ilgilendiler tebrik ederim tüm çalışanlarınıza başarınız devamı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz